حضور گجتهای پیشرفته میتواند نحوهی سفر کردن را به کلی دگرگون کند. سالهاست که مسافران وعدههایی را دربارهی ورود فناوری به حوزهی گردشگری شنیدهاند. وعدههایی نظیر دستیارهای رباتیک که در کارها کمک حال مسافران هستند، ماشینهای بدون راننده که در مسافرتها به مسافران خدماترسانی میکنند و انواع و اقسام وسایلی که با استفاده از هوش مصنوعی طراحی شدهاند تا وظایف گوناگونی را انجام دهند. با این حال، تاکنون هیچ کدام از این وعدهها محقق نشده است. بسیاری از مردم با ناامیدی به این وعدهها مینگرند زیرا تا کنون موفق به دریافت چنین خدماتی در هیچکدام از سفرهایشان نشدهاند.
امسال نیز همانند هر سال شهر لاس وگاس میزبان نمایشگاه CES بود. نمایشگاهی که در آن جدیدترین تکنولوژیهای سال در زمینههای گوناگون ارائه میشوند. بسیاری از شرکتهای بزرگ، هر سال در این نمایشگاه جدیدترین محصولات فناورانه خودشان را معرفی میکنند. محصولاتی که در نمایشگاه CES امسال معرفی شدند، میتوانند انقلابی در زمینهی گردشگری ایجاد نمایند.
واقعیت افزوده و آیندهی پروازها
در نمایشگاه امسال CES دو فناوری واقعیت افزوده و ردیابی چشم به صورت بسیار پررنگ در محصولات ارائه شده حضور داشتند. این فناوریها معمولا برای علاقهمندان به بازی، بسیار جذاب هستند. اما به جز حوزه بازی، این تکنولوژیها میتوانند تجربهی مسافرت هوایی را نیز بهبود بخشند.
کارشناسان و تحلیلگران حوزهی گردشگری معتقدند شرکتهای ارائه کنندهی خدمات گردشگری بینالمللی به دنبال استفادهی هرچه بهتر از فناوریهای یاد شده در پروازها هستند. در واقع شرکتهای هواپیمایی در حال برنامهریزی برای استفاده بهینه از تکنولوژی واقعیت افزوده برای ارائه خدمات بهتر به مسافرانشان هستند. احتمالا در آیندهای نزدیک مهمانداران هواپیما به عینکهایی نظیر عینک گوگل (Google glass) مجهز خواهند شد. این عینکها میتوانند با توجه به حالات چهرهی مسافران، نیازهای آنان را به مهمانداران هواپیما گوشزد کنند. دیگر نیازی نیست که با فشردن دکمه از مهمانداران درخواست کمک کنید، کافیست در چهره شما نشانههایی از تشنگی بروز کند تا با نگاه کردن اولین مهماندار به شما، این نیاز تشخیص داده شود.
همچنین فناوری ردیابی چشم میتواند با توجه به حرکت چشم شما ونگاهتان به اطراف، مهماندار را از طریق نمایشگر نصب شده در کابین مخصوص مطلع نماید که نیازمند کمک هستید. همچنین ساماندهی اولیهی مسافران با پردازش چهره امکانپذیر خواهد بود. مهمانداران میتوانند از روی چهرهی ثبت شده، تشخیص دهند که شما باید به کلاس تجاری منتقل شوید.
پیش نمایش سفرتان را از درون منزل مشاهده کنید
شرکتهای بزرگ فناوری در سال ۲۰۱۴ برای استفاده از فناوری واقعیت مجازی، برنامهریزی گستردهای نجام دادند. به عنوان مثال شرکت گوگل توسعه محصول عینک واقعیت مجازی گوگل (Google Cardboard) را شروع کرد. همچنین شرکت فیس بوک نیز با خرید غول دنیای واقعیت مجازی Oculus، به صورت جدی پا در این عرصه گذاشت. حال بعد از گذشت دو سال این محصولات به بلوغ رسیدهاند و میتوان روی استفاده از آنها حساب باز کرد. شرکت گوگل در سال جاری اپلیکیشنهای فراوانی را برای عینک واقعیت مجازیاش توسعه داده است. (Google Cardboard را با Google glass اشتباه نگیرید. گوگل کاردبرد عینک مقوایی شرکت گوگل است که برای استفادهی ارزان از واقعیت مجازی طراحی شدهاست درحالی که گوگل گلس عینک لوکس این شرکت است که واقعیت افزوده تولید میکند نه واقعیت مجازی). فیس بوک نیز تمام توانش را برای بهرهبرداری از عینک واقعیت مجازی Oculus صرف کردهاست و امسال نتیجهی آن را شاهد خواهیم بود.
در حال حاضر با استفاده از Google Cardboard و نرمافزار نقشهی گوگل یا استریت ویو (Streetview)، میتوانید بسیاری از مقاصد گردشگری را به صورتی که تاکنون تجربه نکردهاید، مشاهده کنید. قبل از سفر، میتوانید با استفاده از این عینک و در اتاق خوابتان فضای مقصد را مشاهده کنید و در آن قدم بزنید! چیزی فراتر از عکسهای پانارومای ۳۶۰ درجهی معمولی.به علاوه به زودی میتوانید اتاقهای هتل مورد نظرتان را با استفاده از این عینکها دقیقا مشاهده کرده و مناسبترین آنها را انتخاب نمایید. با استفاده از عینک واقعیت مجازی، شما تصویر فضای مورد نظرتان را مشاهده میکنید و با هرگام در آن فضا قدم برمیدارید.
ا قدم برمیدارید.
گوشیهای هوشمند، دستیاران سفر خواهند شد
با فراگیر شدن استفاده از گوشیهای هوشمند، شرکتهای گوناگون، نرم افزارهای تخصصی بسیار جالبی در زمینه گردشگری برای اینگونه گوشیها طراحی کردهاند. دستیاران دیجیتالی گوشیها روز به روز هوشمندتر شده و نیازهای صاحبانشان را بهتر تشخیص میدهند.
در حال حاضر نرمافزارهای چندمنظورهای وجود دارند که با استفاده از آنها میتوانید رزرو بلیط هواپیما، رزرو هتل، رزرو تور و حتی تاکسی فرودگاه را انجام دهید. این نرمافزارها میتوانند دستور صوتی شما را نیز جستجو نمایند. کافیست از آنها درخواست کنید تا برنامهی آخر هفته را برای یک منطقه خاص هماهنگ کنند. این نرمافزارها با توجه به علایق شما بهترین انتخاب را انجام خواهند داد. هوش مصنوعی به کار رفته در چنین نرم افزارهایی مرحله به مرحله پیشرفت کرده و تکامل پیدا میکند.
با هواپیمای شخصی بدون خلبان سفر کنید
در حالی که در سراسر دنیا شرکتهای خودرو سازی تمرکزشان را روی تولید خودروهای بدون راننده گذاشتهاند، یک شرکت چینی در نمایشگاه CES از هلیکوپتر بدون خلبانش رونمایی کرد. این بالگرد تنها برای یک مسافر طراحی شده است. برای رسیدن به مقصد کافیست اسم مکان مورد نظر را بیان کنید، هلی کوپتر خودش از بهترین مسیر شما را به مقصد میرساند.
شرکت چینی Ehang برای مواقع اضطراری واحد پشتیبانی طراحی کرده است. مسافران این هلیکوپتر در صورت بروز حادثه تنها با فشردن یک دکمه درون کابین از خدمات ۲۴ ساعتهی پشتیبانی این شرکت بهرهمند خواهند شد.