کوچ سرفینگ (Couchsurfing) به عنوان راهی برای جهانگری به صورت رایگان و برقراری ارتباط با مردم محلی آغاز شد. اما در واقع این مفهوم و این نوع گردشگری قبلاً توسط گروه هایی مانند Hospitality Club به وجود آمده بود، اما کوچ سرفینگ به صورت رسمی در سال ۲۰۰۴ یک راه آسان برای ارتباط مسافران با میزبانان احتمالی در گوشه و کنار جهان ایجاد کرد.
کوچ سرفرها یعنی کسانی که از خدمات کوچ سرفینگ استفاده می کنند، در واقع بخشی از یک جامعه هستند، چه در زادگاهشان باشند و چه در آن سوی جهان در کشورهای دوردست. کوچ سرفینگ یک جامعه بسیار بزرگ از گردشگران بین المللی است که بیش از ۱۰ میلیون عضو در ۲۰۰۰۰۰ شهر را شامل می شو.
تضمین بهترین قیمت بلیط هواپیما، بلیط قطار و رزرو هتل در تمامی نقاط جهان فقط در الی گشت.
کوچ سرفینگ یک وب سایت اجتماعی است که در آن می توانید پروفایل خودتان را ایجاد کنید و به اعضای دیگر درباره خودتان اطلاعات بدهید و سپس از این پروفایل برای موارد زیر استفاده کنید:
- دسترسی به محل اقامت رایگان در خانه افراد محلی هنگام مسافرت
- میزبانی یک مسافر در خانه خودتان
- ملاقات با مردم سراسر جهان (اعضای جامعه کوچ سرفینگ)
- عضویت در انجمن ها برای گفتگو در مورد رویدادهای محلی
به عنوان یک مسافر، می توانید با مردم محلی در شهر و کشور مقصدتان ملاقات کنید و با ارتباط با ساکنین منطقه اطلاعات دقیق تری در مورد مقصد به دست بیاورید. اطلاعاتی که شاید برای یک توریست معمولی دسترسی به آن ها بسیار سخت یا حتی غیرممکن باشد.
به عنوان میزبان هم می توانید حین پذیرایی از مهمانان تان و معاشرت و نشان دادن شهرتان به این دوستان جدید، درباره فرهنگ های مختلف مردم در گوشه و کنار دنیا بیشتر بیاموزید. و به عنوان یک عضو انجمن، می توانید در جلسات و رویدادهای مختلف با افراد همفکر شرکت کنید.
اولین قدم برای درگیر شدن با کوچ سرفینگ و استفاده از خدمات آن، ایجاد یک پروفایل است. در صورت داشتن اکانت فیسبوک می توانید با استفاده از این اکانت وارد حساب کاربری خودتان در کوچ سرفینگ شوید.
برای ایجاد پروفایل، لازم است جزئیات و اطلاعات مربوط به خودتان را وارد کنید، به ویژه چیزهایی که به آن ها علاقه دارید، به کجاها سفر کرده اید و اینکه چرا در کوچ سرفینگ عضو هستید. اگر علاقه مند به میزبانی هستید، صفحه جداگانه ای وجود دارد که در آن می توانید جزئیات و ویژگی های مربوط به محل اقامتی که برای مهمانان در نظر گرفته اید را فهرست کنید. برای اینکه نتیجه و بازخورد بهتری از پروفایل تان بگیرید، یک عکس هم اضافه کنید. همچنین می توانید عکس های خودتان را هم به پروفایل اضافه کنید.
دوستان تان در کوچ سرفینگ را از طریق جستجو یا اضافه کردن دوستان فیس بوک برای ارتباط با آن ها اضافه کنید. از دوستان تان بخواهید که در مورد شما یادداشت توصیه یا رفرنس (reference) بنویسند زیرا هر چه تعداد رفرنس های بیشتری داشته باشید، احتمال اینکه میزبان ها درخواست های شما را تایید کنند بیشتر خواهد بود. همچنین می توانید از افرادی که میزبان شما بوده اند هم رفرنس دریافت کنید.
یک نفر را هم برای دسترسی در مواقع اضطراری در پروفایل تان معرفی کنید. یکی دیگر از جنبه های مهم پروفایل کوچ سرفینگ شما تأیید شدن آن است. این تایید در واقع یک لایه دیگر امنیتی برای میزبان های بالقوه در کوچ سرفینگ است. وب سایت ممکن است برای تأیید شماره تلفن و آدرس شما یک پیام متنی یا کارت پستال برای شما ارسال کند. لازم است این قدم را هم برای تایید شدن پروفایل تان حتما تکمیل کنید. در حالی که این تأیید در واقع اجباری نیست، اما باور کنید برای پیدا کردن فردی که مایل به میزبانی از شما در شهرش باشد، کار را چندین برایر آسان تر خواهد کرد.
ارسال پیام به میزبان های احتمالی در کوچ سرفینگ، در واقع همانند برقراری ارتباط در زمانی است که قصد اقامت Airbnb را دارید. میزبانان شما فقط مکانی برای اقامت شما به صورت رایگان ارائه نمی دهند، بلکه راهی هم برای ارتباط برقرار کردن با فرهنگ های سایر کشورها و شهرهای جهان در خانه خودشان برای شما فراهم می کنند.
- برای رویدادهای ویژه مانند سال نو زودتر با میزبانان تماس بگیرید.
- در پیام خودتان، به میزبانان تان در مورد خودتان بگویید و اینکه چرا به طور خاص به آن ها علاقه مندید. معمولاً از ایمیل هایی که به صورت کپی و چسباندن یک متن به صورت عمومی نوشته شده اند استقبال نمی شود.
- برای یافتن نقاط مشترک، به تجربیات قبلی تان در کوچ سرفینگ و سفرهای تان اشاره کنید.
- در مورد مدت زمان اقامت خودتان به میزبان اطلاع دهید.
- در مورد زمان ملاقات و اینکه آیا کلید در اختیار شما قرار داده می شود یا خیر، صحبت کنید.
- و مهم تر از همه، محل اقامت تان را بررسی کنید. آیا حریم خصوصی برای شما در نظر گرفته شده است؟ آیا در صورت نیاز امکان همراه داشتن حیوان خانگی هم وجود دارد؟ در کدام بخش از شهر خواهید بود؟ آیا میزبان می تواند شما را از فرودگاه به مقصد برند یا اینکه باید خودتان به خانه او بروید؟
با اپلیکیشن کوچ سرفینگ، می توانید میزبان ها را با استفاده از تلفن همراه تان هم به راحتی هر کجا که باشید پیدا کنید. در این اپلیکیشن که هم برای آیفون و هم اندروید در دسترس ایت، تمام ویژگی های وب سایت کوچ سرفینگ و ویژگی جستجو را بدون نیاز به استفاده از رایانه خواهید یافت.
این اپ همچنین دارای ویژگی پیام رسانی است تا بتوانید سوالات مربوط به زمان ورود را از طریق برنامه پیگیری کنید. برنامه کوچ سرفینگ وقتی در حال سفر هستید و دائماً در حال حرکت هستید، ارتباط گرفتن و انجام دادن ترتیبات لحظه آخری را بسیار آسان تر می کند.
حتی اگر در حین سفر یا میزبانی در کوچ سرفینگ نیستید، همچنان می توانید از این برنامه برای یافتن افرادی برای ملاقات و گذراندن وقت استفاده کنید.
ویژگی Hangouts در برنامه Couchsurfing به شما امکان می دهد سایر اعضای کوچ سرفینگ که علاقه مند به غذاخوردن یا انجام یک فعالیت مشترک با هم هستند را هم به راحتی پیدا کرده و ملاقات کنید.
در حالی که هنوز در حال برنامه ریزی برای سفرتان هستید، می توانید یک سفر عمومی در اپلیکیشن ایجاد کنید. این به این معنا است که به جامعه کوچ سرفینگ اعلام می کنید که در تاریخ های خاصی به مقصدی مشخص می روید و اینکه به تنهایی یا با یک گروه سفر را انجام خواهید داد. با انجام این کار، برنامه کوچ سرفینگ میزبان هایی که در در طول اقامت شما برای میزبانی در دسترس نیستند یا نمی توانند بیش از یک یا دو مسافر را میزبانی کنند، از جستجو حذف خواهد کرد.
همچنین میزبانان منطقه مشخص شده هم می توانند ببینند چه کسانی به مکان شان سفر می کنند، بنابراین می توانند پروفایل کوچ سرفینگ شما را بررسی کنند و اگر به این نتیجه برسند که میزبان خوبی برای شما خواهند بود، می توانند قدم اول را برداشته و به شما پیشنهاد میزبانی بدهند.
صحبت های زیادی در مورد امنیت وب سایت هایی مانند کوچ سرفینگ می شود. مانند همه جای دنیا، گاه به گاه در کوچ سرفینگ و سایر وب سایت های از این دست، خبرهای بد هم وجود دارد.
بیشتر تخلفات جزئی هستند، مانند میزبانی همزمان چندین کوچ سرفر بدون اطلاع دادن به مهمانان یا درخواست پول از مهمان، اما برخی تخلفان می توانند بسیار جدی تر باشند. به همین دلیل لازم است اقدامات احتیاطی اولیه را برای ایمنی جدی بگیرید و اگر احساس ناراحتی می کنید، محل اقامت را ترک کنید.
مهم است که هم مهمانان و هم میزبانان از نظر اعتماد متقابل تأیید شوند. تا جایی که ممکن است اطلاعات بیشتری به پروفایل خودتان اضافه کنید. ارجاعات و توصیه های دوستان اهمیت بالایی دارند.
هنگامی که برای پیدا کردن یک میزبان بالقوه جستجو می کنید، مطمئن شوید که آن ها نیز همین کار را انجام داده اند. در بسیاری موارد کوچ سرفینگ در منزل یک خانم یا یک زن و شوهر به جای اقامت در خانه یک مرد مجرد هم باعث می شود راحت تر باشید و هم به مراتب امن تر خواهد بود.
نظراتی (reviews) که سایر مسافران برای میزبان گذاشه اند را حتما بررسی کنید. به عکس هایی که آپلود کرده اند نگاه کنید و ببینید که اخیرا وارد سیستم شده اند یا خیر.
همانطور که قبلا ذکر شد، لازم است جزئیات اقامت خودتان را به دقت بررسی کنید. از میزبان بخواهید اتاق یا محل استراحت تان برای شما عکس ارسال کند.
مطمئن شوید که جایی برای استراحت خودتان خواهید داشت و با میزبان در یک اتاق نخواهید ماند. مشخص کنید که آیا می توانید برنامه رفت و آمد خودتان را داشته باشید بروید یا اینکه باید به برنامه میزبان احترام بگذارید.
اگر در مورد اقامت در خانه فردی که او را نمی شناسید مضطرب هستید، ابتدا در جای مطمئن دیگر بمانید (مثلا یک هتل یا مسافرخانه) و قبل از اقامت در منزل میزبان، او را برای نوشیدن یک قهوه ملاقات کنید.
یا می‌توانید یک تماس ویدیویی داشته باشید تا جزئیات مشخص شود و مطمئن شوید که صاحب پروفایل همان کسی است که قرار است در حین سفر در خانه او اقامت داشته باشید.
اگر اتفاقی افتاد و احساس ناراحتی کردید، شماره تلفن شرکت تاکسیرانی و مسافرخانه یا هتلی را داشته باشید که در مواقع اضطراری می توانید رزرو کرده و از خدمات شان استفاده کنید.
اگر واقعا هیچ پولی برای اقامت در جای دیگری در حین سفر ندارید، پیشنهاد می کنیم از کوچ سرفینگ به عنوان راهی برای اقامت رایگان استفاده نکنید. حتما لازم است برای برخی موقعیت ها یک ذخیره نقدی در سفر داشته باشید.
در صورتی که اتفاق ناخوشایندی افتاد، بلافاصله با پلیس محلی و سارمان کوچ سرفینگ تماس بگیرید.
درست همانند میزبانان بد، مهمانان بد هم در کوچ سرفینگ وجود دارند. پس سعی کنید شما یکی از این مهمان ها نباشید!
اولاً، با خانه میزبان طوری رفتار کنید که دوست دارید با خانه خودتان رفتار شود. پس به وسایل میزبان آسیب نرسانید. در برخی موارد متاسفانه سرقت از خانه میزبان هم گزارش شده است!
نظم و نظافت را رعایت کرده و وسایل تان را در یک قسمت از خانه مرتب کنید. ساعات ورود و خروج معقولی داشته باشید و انتظار نداشته باشید که میزبان شما تمام شب منتظر بماند و اجازه ورود به شما بدهد.
زمانی را با میزبان خودتان بگذرانید و در مورد او اطلاعات کسب کنید. برای میزبان یک هدیه در نظر بگیرید یا با توجه به استعدادها و مهارت های تان به نحوی از او تشکر کنید. یکی از کارهای جالبی که می توان برای تشکر انجام داد، این است که یک وعده غذایی از خوراک های مخصوص کشور خودتان را برای میزبان تهیه کنید و این تجربه را با او به اشتراک بگذارید.
در مورد داستان های سفرهای خودتان با میزبان صحبت کنید و از تجربیان او هم بپرسید.
نقدها و نظرات اعضا، در واقع ستون فقرات کوچ سرفینگ هستند! همانطور که با توجه به نقدها و نظرات دیگران اقامت در یک هتل را انتخاب نمی کنید، در مورد کوچ سرفینگ هم باید همین رویکرد را داشته باشید. در واقع این نظرات به ساختن جامعه کوچ سرفینگ و بهبود آن برای سایر مسافران کمک می کنند.
شما هم نظرات صادقانه درباره تجربیات خودتان بگذارید. اگر از اقامت خودتان لذت نبردید یا میزبان باعث ناراحتی شما شد، حتما به این مورد اشاره کنید، اما همچنان مودب باشید و دقت داشته باشید که حملات شخصی در نقدها و نظرات قابل قبول نیست.
تجربه کوچ سرفینگ خودتان را به طور کامل توصیف کنید، مانند جایی که خوابیدید، محل اقامت و چگونگی ارتباط میزبان با شما. اگر اقامت خوبی داشتید و برای میزبان نظرات مثبت نوشید، می توانید از او هم بخواهید تا نظرش را در مورد شما بیان کرده و ارسال کنید.
آیا تا به حال کوچ سرفینگ کرده اید یا میزبان مسافری از این جامعه بوده اید؟ تجربه شما در مورد کوچ سرفینگ چطور بوده است؟ نظرات و تجربیات تان را با ما در بخش کامنت ها به اشتراک بگذارید.