کشور وسیع کانادا، یکی از بهترین مکان های دنیا برای زندگی و البته سفر است. ما در قسمت قبل توضیحاتی در مورد فرهنگ مردم کشور کانادا از جمله زبان، جشن ها، طبقه بندی های اجتماعی، مباحث مربوط به کودکان و … را به شما ارائه دادیم. در قسمت دوم این متن می خواهیم کمی جزئی تر به کشور نگاه کرده و مسائلی مانند آداب اجتماعی، سبک ارتباطات، دادن هدیه، آداب غذا خوردن و چند باید و نباید را با شما در میان بگذاریم. با الی گشت همراه باشید تا در مورد فرهنگ مردم کشور کانادا بیشتر با هم صحبت کنیم.
نام خانوادگی و عناوین خاص تنها در صورتی استفاده نمی شوند که هر دو شخص به یک حالت غیر رسمی در آمده باشند.
در شرکت های کانادایی اغلب روابط به شیوه ای رسمی و محافظه کارانه شکل می گیرد و تا زمانی که افراد با همدیگر بیشتر آشنا نشوند، این حالت باقی خواهند ماند.
فرهنگ مردم کشور کانادا به گونه ایست که کاملا ادب و احترام را رعایت می کنند؛ این رفتاری است که در هر شرایطی باید انجام گیرد.
برای سلام و خداحافظی، مردم کانادا به یکدیگر دست می دهند.
زمانی که با شخصی دست می دهید باید ارتباط چشمی برقرار کنید و ترجیحا لبخند بزنید.
سبک ارتباطی
به دلیل اینکه در کانادا، مردمی از تمام ملیت ها زندگی می کنند، نمی توان یک عادت خاص ارتباطی را ارائه داد. با این حال سبک های ارتباطی پایه ای که در سطح کشور نسبتا استاندارد هستند، وجود دارد. به عنوان مثال، بازرگانان به طور کلی مودبانه و آسان گیر به نظر می رسند و تا حدودی غیر رسمی هستند.
به طور کلی ارتباطات به صورت غیرمستقیم است که احتمالا منعکس کننده گرایشهای گرایشهای آمریکای شمالی و انگلیس می باشد. اگر چه اکثر کانادایی ها می توانند در صورت لزوم به طور آشکارانه مخالفت خود را اعلام کنند، اما ترجیح می دهند این کار را با دقت و سیاست انجام دهند. سبک ارتباط آنها اساسا عملی و متکی به حس مشترک است و اگر از یک فرهنگی که در آن ارتباطات بسیار مستقیم است می آیید، بهتر است کمی رفتارتان آرام تر و غیر مستقیم تر باشد تا حسی شبیه تهدید به یک کانادایی ندهد.
سبک ارتباطی در فرهنگ مردم کشور کانادا معمولا بین انگلیسی و فرانسوی زبانان متفاوت است. فرانسوی‌زبانان معمولا رک‌تر (البته کمتر از فرانسوی ها) هستند و آن ها معمولا پر انرژی تر از انگلیسی زبانان نیز می باشند. آن هایی که انگلیسی صحبت می کنند معمولا در هنگامی که شخصی در حال مکالمه است، صحبت او را قطع نکرده و این قضیه را بی احترامی تلقنی می کنند.
کانادایی ها معمولا بیشتر با زبان ارتباط می گیرند تا با زبان بدن؛ آن ها از زبان بدن بیشتر در مواقعی که می خواهند تاکیید فراوان داشته باشند، بهره می گیرند.
کانادایی ها فضای شخصی خود را نگه داشته و ترجیح می دهند هنگام صحبت با کسی فاصله ای به اندازه یک دست را حداقل با او حفظ نمایند.
در فرهنگ مردم کشور کانادا بحث در مورد زندگی شخصی خود با همکاران بسیار با احتیاط انجام می شود.
آنها انتظار دارند که مردم به روش ساده ای صحبت کنند و بتوانند صحبت های خود را با ارائه مثال واضح تر کنند. آنها غلو نمی کنند و به افرادی که هر مسئله ای را بزرگ می کنند، مشکوک می شوند.
دادن هدیه
به طور کلی کانادایی ها برای تولد و کریسمس هدیه می خرند.
اگر برای صرف وعده ای به خانه یک کانادایی دعوت شدید، بهتر است با خود یک جعبه شکلات یا گل ببرید.
در کبک، پروتکل اینگونه است که شما دسته گل را قبل از خودتان به خانه شخص می فرستید.
گل سوسن (lily) برای عزا به کار می رود.
به عنوان هدیه پول ندهید.
کانادایی ها معمولا هدیه را زمانی که می گیرند، باز می کنند.
آداب غذا خوردن
غذا خوردن در کانادا خیلی رسمی نیست و معمولا در جوی دوستانه برگزار می شود، البته در کبک کمی رسمی تر است.
شیوه چیدن میز مثل بسیاری از مناطق جهانی است؛ مثلا چنگال سمت چپ و چاقو سمت راست بشقاب قرار می گیرد.
اگر مهمانی هستید منتظر بمانید تا صاحب خانه صندلی و جای شما را بهتان نشان دهد.
غذا خوردن را تا زمانی که میزبان شروع نکرده، آغاز نکنید.
آرنج هایتان را روز میز نگذارید.
نبایدها
به مردم اشاره نکنید.
برای شروع مکالمه بهتر است که از مسائل مذهبی، سیاسی و این چنینی استفاده نکنید.
سیگار کشیدن در بیشتر مناطق عمومی ممنوع است. بیشتر رستوران ها، تئاتر و سینماها بخش مجزایی برای سیگار کشیدن دارند.
زمانی که در فضای عمومی هستید، چیزی نخورید. بهتر است در یک کافه یا نیمکت هایی در پارک چیزی بخورید.
سروقت بودن یکی از رکن های اساسی کاناداست؛ اگرچه مردم مناطق فرانسوی زبان کمی آسان گیرتر هستند.
محیط کاری
با اینکه فرهنگ مردم کشور کانادا در محیط کاری، بین استان ها متفاوت است اما می توان برخی از مسائل مشترک را نام برد.
چه بپوشیم؟
معمولا در محیط کاری مردان با کت و شلوار و کروات و خانم ها نیز با کت و شلوار یا پیراهن رسمی ظاهر می شوند.
عناوین کاری
عناوین آکادمیک در کبک بسیار مهم هستند و معمولا با موسیو (Monsieur) یا مادام (Madame) صدا می شوند.
در غیر این صورت می توانید از خانم (Mrs) یا آقا (Mr) استفاده کنید، مگر اینکه از شما بخواهند که با نام کوچک آن ها را صدا کنید که معمولا این اتفاق به زودی می افتد.
جلسات
کانادایی‌ها جلسات را با یک صحبت کوتاه شروع می کنند و انتظار می رود که چند دقیقه وقت بگذارید و در آن مشارکت کنید. در کبک، ممکن است زمان بیشتری صرف ساخت رابطه شود.
جلسات در کانادا کاملا سازماندهی شده و همه چیز طبق برنامه زمان بندی شده پیش می رود. افراد شرکت کننده در جلسات معمولا دوستانه ظاهر می شوند حتی اگر جلسه در مورد موضوعی بسیار جدی باشد. در مناطق انگلیسی زبان، جلسات به صورت دموکراتیک برگزار می شود و انتظار می رود که همه شرکت کرده و نظرات خود را مطرح کنند.
در جلسات اداری مناطق انگلیسی زبان به دلیل آنکه ارزش بیشتری برای موقعیت افراد قائل هستند، بیشتر حول محور شرکت کنندگانی با موقعیت بالاتر می چرخد.
مدیریت
مدیران کانادایی معمولا با مسائلی نظیر تفاوت فرهنگ و ملیت ها با احترام برخورد می کنند و این قضیه بسیار در میان آن ها مهم است. مدیران نمی توانند از موقعیت اجتماعی شان سوء استفاده کنند و درخواستی فرای وظیفه های کارمند را انتظار داشته باشند.
شرکت ها همیشه سلسله مراتبی نیستند و اعضای یک تیم نظراتشان را داده و در تصمیم گیری ها مشارکت دارند.
دانش تخصصی کارمندان از گزارش های مستقیم ارزیابی می شود.
در فرهنگ مردم کشور کانادا معمولا برنامه ریزی های کاری به صورت بلند مدت ریخته می شود؛ البته با تغییر در زمان ضروری موافقت می شود.
