دریافت خسارت از شرکت های بیمه ای کمک رسان چگونه است!؟ آیا تا به این فکر کرده اید که در صورتی که خدای ناکرده در طول سفر اگر مشکلی برایتان پیش آمد چطور می توانید هزینه های ناشی از درمان و خسارت دیده شده را از بیمه خود دریافت کنید!
بیمه مسافرتی شاخه از بیمه است که بنابر پوشش هایی که برای آن در نظر گرفته شده است، به عنوان یک حامی برای مسافران در سفر نقش خود را توسط شرکت های کمک رسان ایفا می کند. هر کدام از شرکت های بیمه ای در ایران با یک یا چند شرکت کمک رسان در خارج کشور طرف قرارداد است تا با کمک آن ها بتواند خدمات مورد نیاز مسافران در طول سفر را فراهم بیاورد.
این ها سوالاتی است که در این مطلب برای تمام آن ها پاسخ دریافت خواهید کرد، تنها کافیست کمی صبور باشید و در ادامه با ما همراه باشید.
شرکت کمک رسان چیست؟ یا چه ارتباطی با شرکت بیمه ای دارند؟
قبل از این که بخواهیم بگوییم شرکت کمک رسان چیست و چه ارتباطی با بیمه های مسافرتی دارد، بهتر است ابتدا درباره بیمه مسافرتی صحبت کنیم.
بیمه مسافرتی در واقع در سفرهای خارجی از مسافر یا همان فرد بیمه گزار همانند یک حامی حمایت می کند و نگرانی های وی را بابت گم شدن بار در فرودگاه، گم شدن پول نقد، بیماری و … که ممکن است پیش بیاید راحت و آسوده می نماید.
بیمه مسافرتی خارج از کشور هم مانند دیگر بیمه های موجود یکی سری از حوادث مشخص و احتمالی را در نظر گرفته و از آن ها به عنوان پوشش یاد می کند. در صورتی که به طور کامل می خواهید با پوشش های بیمه مسافرتی آشنا شوید، پیشنهاد می کنیم که مطلب آشنایی با پوشش های بیمه ای را مطالعه کنید. اما شرکت های کمک رسان!
توجه داشته باشید که خرید بیمه مسافرتی مختص سفرهای خارجی است و برای سفرهای داخلی این نوع بیمه، بیمه حوادث انفرادی نام دارد.
آشنایی با شرکت های کمک رسان
به دلیل اینکه هیچ یک از شرکت های بیمه ای ایرانی در خارج از کشور دارای شعبه نمی باشد، به منظور ارائه خدمات لازم به مسافران هر شرکت بیمه ای با یک الی دو شرکت بیمه ای کمک رسان قرارداد دارد تا بتوانند به بیمه گزاران خود کمک های لازم را ارائه دهند.
- شرکت های کمک رسان طرف قرارداد با ایران
Mideast | Allianz | رایزشوتز | کمک‌رسان ایران (SOS) | اواسان | رمد
نکته: شرکت Mideast اپراتور فارسی زبان دارد و شرکت Allianz فاقد آن است.
تعامل شرکت های بیمه مسافرتی با شرکت های کمک رسان!
هر شرکت بیمه ای ممکن است با یک یا چند شرکت بیمه کمک رسان قرارداد داشته باشید. از همین رو لازم است تا شما در مورد تمامی شرکت های کمک رسانی که بیمه های مسافرتی با آن ها ممکن است قرار داشته باشند نکاتی را بدانید. ما در ادامه این مطلب به طور اختصاصی در مورد هر کدام از شرکت های کمک رسانی اطلاعاتی را در اختیار شما قرار می دهیم.
| شرکت کمک رسان رمد
شرکت دیگری که در این زمینه فعالیت دارد، رمد است که امکان پرداخت خسارت در محل و همچنین پرداخت به ارگان های مربوطه را هم مهیا ساخته است. این شرکت هم دارای اپراتورهای فارسی زبان می باشد تا بیمه گزار در حین گزارش حادثه ی به وجود آمده برایشان دچار مشکل نشوند. |
شرکت کمک رسان اواسان
اواسان هم یک شرکت کمک رسان بین المللی است که با حمایت مسافران در سفرهای خارجی سبب می شود که آن ها احساس تنهایی نکنند. این شرکت هم مانند دیگر شرکت های نام برده شده امکان پرداخت خسارت در محل حادثه و همچنین پرداخت خسارت به ارگان مربوطه را فراهم آورده است. توجه داشته باشید که شرکت کمک رسان اواسان یکی دیگر از شرکت های کمک رسانی است دارای اپراتورهای فارسی زبان است. |
| شرکت کمک رسان REISE-SCHUTZ
یکی دیگر از شرکت های کمک رسان بین المللی که با ایران طرف قرارداد است، شرکت کمک رسان رایزشوتز است. این شرکت امکان پرداخت خسارت با ارگان های مربوطه را در محل حادثه فراهم آورده است. شرکت رایزشوتز دارای اپراتورهای فارسی زبان است. |
شرکت کمک رسان Allianz
شرکت کمک رسان Allianz هم یکی دیگر از شرکت هایی است که زمینه پرداخت خسارت بیمه گزاران خارج از مرزهای کشور امکان پرداخت خسارت در سفر و همچنین به ارگان مربوطه است. قابل ذکر است که بگوییم شرکت کمک رسان Allianz فاقد اپراتور فارسی زبان است.
|
| شرکت کمک رسان SOS
دیگر شرکت کمک رسان که در ایران فعالیت دارد و طرفداران بسیاری دارد، شرکت کمک رسان SOS است. این شرکت عضو شبکه IAG بوده و امکان پرداخت خسارت در سفر و همچنین پرداخت خسارت به ارگان های ذی ربط را برای بیمه گزاران فراهم آورده است تا حمایت کاملی از مسافران در طول سفر به عمل بیاورد. توجه داشته باشید که آنچه سبب محبوبیت هر چه بیشتر این شرکت شده اپراتورهای فارسی زبان و پاسخگویی ۲۴ ساعته آن می باشد. همانطور که می دانید اگر شما نتوانید حادثه رخ داده را به زبان انگلیسی کامل بیان کنید قاعدتا در دریافت هزینه های مربوطه دچار مشکل خواهد شد. |
شرکت کمک رسان Mideast
در این شرکت شرایط پرداخت خسارت بیمه مسافرتی به این ترتیب است که امکان پرداخت در سفر و همچنین پرداخت به ارگان های ذی ربط را فراهم آوده است. علاوه بر این در صورت نیاز، کارگزاری از طرف شرکت کمک رسان برای پیگیری روند کاری نیز اعزام می شود تا در روند کار باشد. لازم به ذکر است که بگوییم شرکت کمک رسان Mideast دارای اپراتور فارسی زبان است. |
** اپراتور فارسی زبان
یکی از مهمترین فاکتورهایی که در انتخاب شرکت بیمه ای کمک رسان باید به آن توجه کنید، اپراتورهای فارسی زبان است. تصویر کنید در سفر دچار حال اگر زبان انگلیسی هم بلد نباشید مشکل شما چندین برابر می شود! از همین رو انتخاب شرکتی که دارای اپراتورهای فارسی زبان هستند گزینه های بسیار خوبی به شمار می روند.
شرایط دریافت خسارت از بیمه مسافرتی
همانطور که می دانید پیش بینی هیچ اتفاقی در طول سفر قابل پیش بینی نیست! بیمه مسافرتی اما با توجه به پیش بینی تمامی خسارت هایی که ممکن است برای مسافران پیش بیاید این امکان را فراهم می آورد تا حدی نگرانی های بیمه گزاران کاهش پیدا کند. بیمه مسافرتی یکی از شاخه های این موضوع است که از مسافران در سفرهای خارجی محافظت می نماید.
بیمه گزاران در صورتی بروز هرگونه مشکلی می بایست با شماره شرکت کمک رسانی که بر روی بیمه نامه آن ها درج شده است تماس بگیرند و از شرکت کمک رسان درخواست کمک کنند. شرکت کمک رسان هم با کارشناسی مشکلی که برای بیمه گزار پیش آمده اقدامات لازم را در جهت رفع و رجوع حادثه انجام می دهد.
نحوه ی پرداخت هم یکی از مواردی است که بستگی به شرکت کمک رسان دارد، برخی از شرکت های کمک رسان در همان محل حادثه خسارت را پرداخت می کنند و برخی هم هزینه خسارت وارد شده را به طور مستقیم به ارگان مربوط (بیمارستان، فرودگاه و …) واریز می کند.
البته در صورتی که فرد بیمه گزار به اندازه کافی پول داشته باشید، دیگر نیازی مدت زمانی را که در سفر است به دنبال کارهای اداری باشد، می تواند هزینه وارد شده را خودش پرداخت کند و پس از آنکه به ایران بازگشت تمامی هزینه های خود را از شرکت بیمه ای دریافت نماید.
دارا بودن اعتبار در سفارت‌خانه از مهمترین فاکتورهای شرکت های بیمه کمک رسان!
دیگر فاکتوری که یک شرکت های بیمه ای کمک رسان باید داشته باشد، اعتبار در سفارت خانه است. همانطور که می دانید یکی از مدارکی که برای اخذ ویزا می بایست همراه داشته باشید، بیمه مسافرتی است. از همین بیمه مسافرتی را باید انتخاب کنید که شرکت کمک رسان آن در سفارت مربوطه دارای اعتبار کافی باشد.
به طور مثال شرکت کمک رسان Allianz را سفارت کشورهای دانمارک و اتریش تایید نمی کند از همین رو توجه داشته باشید که سفارت کشوری که می خواهید بروید کدام یک از شرکت های بیمه کمک رسان را تایید می کند.
تنوع طرح های شرکت های کمک رسان
شرکت های بیمه مسافرتی با شرکت های کمک رسان مختلفی قرارداد دارند، اما ممکن است پوشش آن ها تنها بخشی از کشورهای جهان باشد. از همین رو لازم است که تنوع طرح های پیشنهادی در شرکت کمک رسان را توجه کنید چرا که هر چه تعداد طرح های بیشتر باشد قطعا موارد جزئی تری را نیز شامل می شود که این به نفع بیمه گزاران می باشد.
البته به این نکته هم توجه داشته باشید که اگر شما می خواهید فقط به ترکیه سفر کنید لازم نیست که شرکت کمک رسانی را انتخاب کنید که تمامی کشورهای را تحت پوشش خود داشته باشید چرا که هزینه هم به مراتب بالاتر می رود و شما هیچ استفاده ای هم آن نخواهید داشت.
اهمیت کیفیت ارائه خدمات شرکت بیمه کمک رسان
خوب با تمام توضیحاتی که در خصوص شرکت های بیمه کمک رسان گفتیم، نوبت به کیفیت ارائه خدماتی است که آن ها به بیمه گزاران ارائه می دهند. به طور قطع نمی توانیم بگویم کدام یک بهتر از بقیه است اما اگر بخواهیم به طور کلی بگوییم شرکت بیمه مسافرتی سامان به دلیل تمرکز تخصصی که بر روی سفر و بیمه مسافرتی دارد به عنوان یکی از شرکت های بیمه ای بسیار مطمئن در کشور شناخته می شود و شرکت کمک رسانی که این مجموعه با آن قرار دارد یکی از معتبرترین و مشهورترین شرکت ها در سطح بین الملل است که همان SOS باشد. از همین اگر پیشنهاد ما را در این زمینه بخواهید می گوییم با خرید بیمه مسافرتی سامان می توانید با یک خیال آسوده سفرتان را آغاز کنید. لازم به ذکر مجدد است که این تنها یک پیشنهاد است و انتخاب بیمه مسافرتی کاملا به انتخاب مسافران بستگی دارد ما تنها اطلاعات لازم را ارائه می دهیم.
حال که را ساز و کار شرکت های بیمه کمک رسان آشنا شدید، بهتر می توانید برای خرید بیمه مسافرتی خودتان جهت سفرهایتان اقدام نمایید. در صورتی که هر گونه سوالی در رابطه با بیمه مسافرتی داشتید پیشنهاد می کنیم که مطلب باسخ به سوالات متداول برای خرید بیمه مسافرتی را حتما مطالعه کنید .
در تمامی کسانی که تا پایان این مقاله همراه ما بودند سپاسگزاریم و در صورت دارا بودن هر گونه تجربه جهت خرید بیمه مسافرتی یا استفاده از خدمات بیمه مسافرتی در خارج از کشور دارید با ما و دیگر کاربران در میان بگذارید.