سفری متفاوت با اپلیکیشن جدید هیلتون

اپلیکیشن هیلتون، طرح جدید شرکت هتلداری جهانی هیلتون

شرکت هتلداری جهانی هیلتون در حال کار روی اپلیکیشنی است که قابلیت جدیدی را در صنعت هتلداری وارد کرده است. قابلیت جدید اپلیکیشن هیلتون(Hilton HHonors app)  که (Fun Finder) نام دارد با تکیه بر فن‌آوری‌هایی ازقبیل وای‌فای و جی‌پی‌اس طراحی شده که به عنوان راهنمای شخصی مسافرها کاربرد دارد. با الی گشت همراه باشید تا در ادامه بیشتر از کارایی این اپلیکیشن بدانیم.

مطالب مرتبط:
معرفی اولین اپلیکیشن توزیع هتل در دنیا
تکنولوژی در خدمت صنعت هتلداری و گردشگری

امکاناتی که این برنامه برای مسافران فراهم آورده عبارت است از: نقشه محل با جزئیات کامل، قابلیت مسیریابی، اطلاعات لازم درباره رویدادها، پیشنهادها و امکانات ویژه هتل، متناسب با سلیقه و نیاز مهمان‌ها است. مدیر ارشد محصولات تلفن همراه شرکت «Hilton WorldWide» ،ریچ دیستفانو بیان کرد: ایده کلی  طراحی این برنامه، فراهم آوردن تجربه‌ای شخصی برای هر یک از مهمان‌ها بوده و بر اساس سه عامل سلیقه مهمان، زمان و مکانی که مهمان در آن حضور دارد، پایه‌ریزی شده است.  وی در ادامه گفت: ما می‌توانیم براساس مکان و زمانی که مسافر در آن حضور دارد، تجربه‌ متفاوتی برای او خلق کنیم. تمام این ماجرا، بر این اساس است که اطلاعات درست در زمان مناسب به مهمانان داده شود.
شیوه کار این چنین است که؛ برای استفاده از این قابلیت، ابتدا باید عضو شرکت«Hilton HHonors» شوید، برای رزرو از روش «book direct» استفاده کرده و اپلیکیشن «Hilton HHonors» را در تلفن خود دانلود کنید. به محض اینکه مسافری یکی از دو هتل « Hawaiian Village» واقع در هونولولو یا هتل« Hilton Anatole » در دالاس را رزرو کند، این امکان را خواهد داشت تا به هنگام اقامت در هتل  از قابلیت‌های این اپلیکیشن استفاده کند.
به عنوان مثال، ممکن است مهمانی به هنگام اقامت در هتل هیلتون هاوایی، دعوتنامه‌ای برای شرکت در تور پیاده‌روی در جزیره، دریافت کند. یا در هتل آناتولی توسط این اپلیکیشن از برنامه‌های شاد جزیره اطلاع پیدا کند، یا حتی از نمایشگا‌های هنری هتل باخبر شود. مدت زمانی است که ایده بکارگیری قابلیت جی پی اس به منظور اطلاع رسانی به مسافران و مهمان‌ها مورد توجه بیشتری قرار گرفته است. فیس بوک نیز سال گذشته در این باره تجربه مشابهی داشته است.
در حال حاضر، اپلیکیشن «Fun Finder» هیلتون روشی برای ارتباط یک طرفه، بین هتل و مسافران است، اما هیلتون به طور جدی قصد دارد تا این ارتباط را تا سال آینده دو طرفه کند.