قبلا در مورد انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی یا یاتا (IATA) و اهمیت آن در صنعت هواپیمایی صحبت کردیم. این سازمان وظیفه نظارت بر کیفیت و امنیت پرواز ایرلاین ها و فرودگاه های مختلف در سرتاسر جهان را بر عهده دارد. یکی از گواهینامه هایی که توسط این سازمان صادر می شود گواهینامه ممیزی ایمنی عملیات است که در ایران گواهینامه آیوسا (IOSA) نامیده می شود. این گواهینامه می تواند نشان دهنده کیفیت و امنیت پرواز یک ایرلاین باشد و از اهمیت بالایی برخوردار است. گواهینامه IOSA که گواهینامه امنیت پرواز نیز نامیده می شود ضامن کیفیت و ایمنی پرواز یک ایرلاین محسوب می شود و تمام ایرلاین هایی که عضو انجمن یاتا باشند موظف به دریافت این گواهینامه هستند. با الی گشت همراه باشید تا در مورد گواهینامه IOSA و اهمیت آن در امنیت پرواز بیشتر بدانیم.
مطالب مرتبط: کد فرودگاهی یاتا چیست و چه کاربردی دارد؟ آشنایی با بزرگ ترین اتحاد شرکت های هواپیمایی: استار الاینس
برنامه حسابرسی ایمنی عملیات یک سیستم ارزیابی شناخته شده و مورد قبول بین المللی است که سیستم های کنترل و مدیریت عملیاتی یک ایرلاین را ارزیابی و بررسی می کند. آیوسا از اصول حسابرسی کیفیت بین المللی استفاده می کند و به گونه ای طراحی شده تا یک حسابرسی استاندارد و مداوم را در مورد ایرلاین ها انجام دهد. این گواهینامه در سال ۲۰۰۳ توسط انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی (یاتا) و برای نظارت بیشتر و دقیق تر بر امنیت پرواز ایرلاین ها ایجاد شد. این برنامه سیستم های کنترل و مدیریت عملیاتی ایرلاین ها را بررسی می کند و در نهایت گواهینامه ممیزی ایمنی عملیات را به آن ها اعطا می کند. این گواهینامه تا ۲ سال معتبر است و پس از آن مجددا باید برای تمدید گواهینامه درخواست شود.
انجمن یاتا با همکاری نهادهای مختلف صنعت هواپیمایی مثل اداره هوانوردی فدرال (FAA) در ایالات متحده، اداره امنیت هوانوردی غیرنظامی استرالیا (Civil Aviation Safety Authority)، حمل و نقل کانادا (Transport Canada) و سازمان های مشترک هوانوردی (JAA) استانداردهای حسابرسی را توسعه و گسترش داده است. انجمن یاتا بر فرآیند حسابرسی و ممیزی ایرلاین ها نظارت می کند و مطمئن می شود که استانداردها و چارچوب های IOSA به طور کامل و دقیق رعایت می شود. گواهینامه IOSA استانداردهایی را اعمال می کند که در مقیاس جهانی قابل تعمیم هستند و امکان ارائه گزارش های ارزیابی عملکرد را ممکن می سازند.
تمام اعضای انجمن یاتا موظف به دریافت گواهینامه IOSA هستند. همچنین برای آنکه ایرلاین ها در عضویت این انجمن باقی بمانند لازم است هر دوسال یکبار نسبت به اخذ و تمدید این گواهینامه اقدام کنند.
ممیزی و حسابرسی ایرلاین ها توسط تیمی متشکل از پنج متخصص و کارشناس و در طول ۵ روز در محل فعالیت ایرلاین انجام می شود. در حین فرآیند حسابرسی، خدمات کیفیت هوایی با معیارهای IOSA مطابقت داده می شود و اسناد و مدارک مربوطه بررسی می شود. برای اعطای گواهینامه IOSA، هشت حوزه اصلی مورد بررسی قرار می گیرد:
- سیستم مدیریت و سازماندهی | Organization and Management System
- کنترل عملیات و دیسپچ پرواز| Operational Control and Flight Dispatch
- مهندسی تعمیر و نگهداری هواپیما | Aircraft Engineering and Maintenance
- عملیات های داخل کابین | Cabin Operations
- عملیات های حمل و نقل زمینی | Ground Handling Operations
- عملیات کارگو و بار | Cargo Operations
- مدیریت امنیت | Security Management
- عملیات پرواز | Flight Operations
پس از آنکه ایرلاین تمام این مراحل را با موفقیت پشت سر گذاشت و استانداردهای لازم را در تمام این هشت حوزه کسب کرد گواهینامه IOSA به آن ایرلاین اعطا می شود. مدت زمان اعتبار گواهینامه IOSA دو سال است و از ۱۵۰ روز قبل از اتمام اعتبار می توان نسبت به تمدید و تجدید گواهینامه اقدام کرد.
- مدرک بین المللی و معتبر برای کیفیت و امنیت عملیات
- بهبود مداوم و دسترسی به بهترین شیوه ها در صنعت هواپیمایی
- صرفه جویی در هزینه و وقت
- فروش بهتر و کسب اعتبار بیشتر ایرلاین
- اجرای برنامه حسابرسی کیفیت تحت نظارت و سرپرستی انجمن حمل و نقل هوایی (یاتا)
- بروزرسانی و آپدیت مداوم استانداردها به منظور ارائه بهترین کیفیت و امن ترین عملیات اجرایی
- حسابرسی و ممیزی رسمی و مورد اطمینان با استفاده از حسابرسان آموزش دیده و مجرب
- بهبود کیفیت عملیات و افزایش امنیت پرواز
- ایجاد فرصت های بیشتر جهت همکاری های بین المللی
امنیت
- حمایت و پشتیبانی از بهبود امنیت پرواز در سطح جهانی از طریق اعمال استانداردهای IOSA
- حفظ و بهبود موقعیت IOSA به عنوان استاندارد عملیاتی پیشرو در جهان
اثربخشی
- حذف گواهینامه های متفرقه و پراکنده از طریق یکپارچه سازی استانداردها در گواهینامه IOSA
- بهبود مداوم اثربخشی پروتکل ها و فرآیندهای حسابرسی برنامه IOSA
- تلاش برای هرچه ساده تر کردن فرآیند حسابرسی
یکپارچه سازی
- حمایت و ترویج از تمامیت و یکپارچگی برنامه IOSA در سرتاسر جهان
- اعمال و نظارت دقیق برا فرآیندهای حسابرسی گواهینامه IOSA
- سازگاری و همسو بودن با اهداف و ماموریت انجمن یاتا
منبع: iata.org