یکی از موارد شایعی که ممکن است که در زمان هر پرواز و مسافرت هوایی پیش بیاید، این است که تاخیر و یا متعاقب آن، کنسل شدن پرواز پیش بیاید که البته در صنعت هوایی امری بسیار شایع است اما، پیش آمدن این موارد می تواند به صورت فردی برای هر کسی بیشتر شبیه به یک فاجعه باشد! می گوییم فاجعه چون هر کسی برای زمانش برنامه ریزی ها و اولویت های داخلی و خارجی مختلفی دارد که برای خودش مهم و حائز اهمیت هستند و با این که ممکن است که پدیده ی تاخیر و کنسل شدن پرواز برای شرکت های هواپیمایی جزئی از روند کاری آن ها باشد اما، کنسل شدن پرواز برای مسافران زیاد هم جالب نیست. به هر حال ما امروز در الی گشت می خواهیم به شما نکاتی را در این زمینه بیان کنیم تا به شما کمک کند تا این پدیده را مدیریت نمایید پس، با ما همراه باشید.
مطالب مرتبط: راهکارهایی برای رهایی از تاخیر در پرواز دلایل واقعی تاخیر پروازها چیست؟ حقایقی باورنکردنی در مورد چاله هوایی در پرواز
یکی از تجربه های ناراحت کننده و نگران کننده ای که برای هر مسافر هواپیما می تواند پیش بیاید این است که با تاخیر و کنسل شدن پرواز آن هم در آخرین ساعاتی که نزدیک به سفرش است، مواجه شود. با این که این پدیده بسیار ناراحت کننده و به نوعی فاجعه بار است (همانطور که در مقدمه توضیح دادیم) ولی می توان آن را به گونه ای مدیریت نمود که اولا امکان وقوعش برای شما به کمترین حد و ضریب ممکن برسد و همچنین که اگر به هر صورتی رخ داد، بتوانید آن را به بهترین شکل ممکن همانند یک مسافر حرفه ای مدیریت نمایید.
به طور مثال توجه داشته باشید که اگر در زمانی مناسب و خوب بلیط هواپیمای خود را رزرو کنید، پیش از حرکت به سوی فرودگاه آماده شوید و با هواپیمایی که قرار است با آن پرواز نمایید تماس بگیرید و همچنین از حقوق خود به عنوان یک مسافر آگاه باشید و در هر شرایطی رفتاری مودبانه و همچنین رویه ای مثبت را در پیش بگیرید، می توانید هم از پدیده ی کنسل شدن پرواز و تاخیر آن جلوگیری کنید و هم اگر پیش آمد، به راحتی و به آرامی با آن کنار بیایید و پس از رتق و فتق کردن امور، بتوانید تا به موقع شرایط را درست نموده و به مقصد مورد نظر خود برسید.
و اما در ادامه راه هایی را به همراه شما بررسی می نماییم که می توانند به این کمک کنند تا در زمان سفر خود با این پدیده درگیر نشوید.
پیشنهاد می کنیم که حتما چندی قبل از سفرتان، برای دریافت گزارش های فرودگاهی که پروازتان از آن صورت می پذیرد، ثبت نام کنید. درست است که به نظر می رسد این اقدام کمی زیاده روی است اما اگر به درد بخور نبود، هیچ وقت اصلا شکل نمی گرفت. توجه داشته باشید که حتما برای دریافت اطلاعات و هرگونه تغییر در برنامه های فرودگاه ثبت نام کنید تا به این شکل خبرها در همان لحظه خبرهای فرودگاه برای شما ارسال شوند. بنابراین شما قبل از سفرتان در صورت وجود تاخیر یا کنسل شدن پرواز مورد نظر خود، هر چه سریع تر می توانید برنامه ریزی مجدد داشته باشید.
یکی از انتخاب های هوشمندی که می تواند به شما کمک کند تا از کنسل شدن پرواز و تاخیر جلوگیری نمایید، برنامه ریزی سفرتان برای روزهای خلوت تر و کم ترافیک تر است. به طور مثال، روزهای وسط هفته به طور معمول خلوت تر هستند، بنابراین می توانید برای پیشگیری از تاخیر، این روزها را انتخاب کنید. همچنین از رزرو بلیط برای سفر در تعطیلات رسمی یا دیگر تعطیلات خودداری کنید تا از ضریب کنسلی و تاخیر پروازتان کم شود.
این امکان برای شما وجود دارد که به عنوان مسافر یک پرواز و فرودگاه، شما بتوانید تا با فرودگاه خود تماس بگیرید و یا حتی به صورت آنلاین وضعیت پرواز مورد نظر خود را بررسی کنید. البته به این نکته توجه داشته باشید که اگر به صورت آنلاین متوجه تاخیر پرواز خود و یا کلیه ی پروازهای آن فرودگاه و یا مقصد شدید، حتما برای اطلاعات بیشتر با فرودگاه تماس بگیرید تا مطمئن شوید اخباری که دریافت کرده اید، درست است.
اگر در هر صورتی نتوانستید تا از کنسل شدن پرواز خود جلوگیری نمایید، اگر بیمه ی سفر گرفته باشید برایتان از نظر مالی این کنسلی جبران می شود. توجه داشته باشید که شما در صورت وقوع تاخیر و یا کنسل شدن پرواز خود با داشتن بیمه ی پرواز می توانید تا درصدی از ضرری که به شما وارد شده است را جبران کنید و این خود کمک بسیار بزرگی به شما است. البته توجه کنید که از چه شرکتی بیمه را خریداری می نمایید زیرا برخی از بیمه ها هزینه های دیگری همچون هزینه ی هتل، غذا و دیگر موارد را نیز تقبل می کنند. به طور مثال، اگر بیمه سفر داشته باشید و مجبور باشید به علت تاخیر یا کنسل شدن پرواز خود، شب را در همان شهر بمانید؛ می توانید تا برای رزرو دوباره ی بلیط از آن ها مجددا کمک بگیرید.
با این که به همراه داشتن وسیله و لباس های اضافی و مناسب، کمکی برای جلوگیری از تاخیر و کنسل شدن پرواز به شما نمی کند اما در شرایط مختلف در تحمل و مدیریت کردن اوضاع پیش آمده به شما کمک می نماید.
به طور مثال ممکن است هوا آن طور که پیش بینی کرده بودید نباشد و در نتیجه، به همراه داشتن لباس اضافی و مناسب برای گرم یا خنک شدن شما بسیار به درد بخود و کارآمد باشد. در ادامه ی این قسمت پیشنهاد می کنیم که دارو، لباس، و صابون بیشتری نیز با خود بردارید تا مبادا پرواز شما نیز تاخیر داشته باشد. در ضمن همیشه یادتان باشد که پیش از سفرتان یک لیست از وسایل مورد نیازتان تهیه کنید زیرا، این کار در زمان شما صرفه جویی بسیار زیادی می کند.
البته پیشنهاد می کنیم که پیش از پرواز خود از راهنمای فرودگاه و یا حتی سایت فرودگاه برای اطمینان از حمل برخی موارد بهره مند شوید تا در ساعات آخر به مشکلی بر نخورید و استرس سفرتان نیز کمتر شود.
همچنین، بهتر است که به همراه خود آب و غذای سبکی را نیز به همراه داشته باشید. پیشنهاد می کنیم که این خوراکی ها را برای مواقع ضروری در کیف همراه خود در کابین قرار دهید. به این نکته توجه داشته باشید که پیش از رسیدن به امنیت فرودگاه بطری آب را خالی کنید و پس از عبور دوباره آن را پر کنید.
اگر در هر صورتی با پدیده ی تاخیر و یا کنسل شدن پرواز مواجه شدید، با شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید و و بپرسید که تاخیر پرواز شما چقدر طول می کشد و چه تاثیری بر روی پرواز شما دارد. در واقع، شما از نماینده ی آژانس می خواهید تا درباره ی تاخیر و تاثیر آن بر روی پرواز شما و پرواز اتصالی خود و وضعیت بارهایتان بپرسید.
پرسیدن این سوالات برای شما به ۲ علت حائز اهمیت است. دلیل اول این است که اگر این تغییرات بر پرواز اتصالی شما موثر باشد، باید آن را دوباره رزرو نمایید. دلیل بعدی این است که هواپیمایی های مختلف روند متفاوتی در رابطه با بارها هنگام تاخیر یا کنسل شدن پرواز دارند بنابراین، باید در این زمینه بیشتر از طریق راه هایی بکه به شما گفتیم؛ اطلاعات کسب نمایید. توجه نمایید که شما در این وضعیت، می توانید تا پرواز را دوباره رزرو کنید و یا درخواست بازپرداخت دهید.
در واقع شما می توانید به عنوان مسافر، بلیط پرواز خود را باز هم با همان هواپیمایی رزرو کنید و نماینده آن ها نیز شما را برای بهترین انتخاب راهنمایی نمایند اما با وجود این امکان برای شما به عنوان مسافر وجود دارد که، اگر بخواهید بلیط هواپیمای خود را از هواپیمایی دیگری تهیه کنید و یا حتی می توانید درخواست دهید تا پول شما را مجددا تمام و کمال پس بدهند.
هیچ وقت این قضیه اهمیت خود را از دست نمی دهد که شما باید وضعیت آب و هوا را چک کنید. توجه داشته باشید که اگر هوا بد باشد ممکن است که به احتمالی بسیار زیاد بر روی وضعیت پروازها تاثیرات مختلفی همچون تاخیر و یا کنسل شدن پرواز را بگذارد. یادتان نرود که هوای بسیار سرد، هوای توفانی و دیگر رویدادهای آب و هوایی می توانند تا باعث اختلال و مشکل در سفر شما شوند.
توجه نمایید که در این لحظات بهترین کار این است که؛ رفتار مثبت و مودبانه خود را حفظ کنید، راهی برای استراحت و سرگرمی پیدا کنید، فرودگاه را کاملا بگردید، از مغازه ها، کافه ها، رستوران ها و حتی آرایشگاه موجود در فرودگاهتان دیدن نمایید، در اطراف راه بروید تا پاهایتان خسته و بی تحرک نماند، تا جایی که می توانید فضا را برای خود آرام نگه دارید، کتاب یا مجله بخوانید و به هر صورتی که برای شما امکانش هست و خودتان نیز دوست دارید، سرتان را گرم کنید.