امروز با پیشرفت تکنولوژی و گستردگی شبکه اینترنت در سراسر جهان خرید اینترنتی جای خود را در بین مردم باز کرده است و اکثر افراد ترجیح می دهند کالاها و سایر موارد مورد نیاز خود را بدون دردسرهای خرید حضوری و تنها با چند کلیک ساده انجام دهند. بویژه در دوران شیوع کرونا باتوجه به فراگیری این بیماری و خطر انتقال ویروس بسیاری از مردم ، رو به خرید اینترنتی آورده اند اما با این وجود زمانیکه حرف از فروشگاه های آنلاین می شود، شاهد حضور اشخاص و یا به عبارتی سایت های مختلفی هستیم که در این زمینه فعالیت می کنند و بی شک نمی توان به هریک از آنها اعتماد کرد.
مرکز جرائم اینترنتی اعلام کرده که بیشترین شکایات ارسال شده برای آنها مربوط به خرید آنلاین مواردی مشابه عدم پرداخت ، عدم تحویل کالاهای خریداری شده ، کلاهبرداری اینترنتی و بسیاری از موارد مشابه است.
اما نگران نباشید راه های مختلفی برای شناسایی صحت و سلامت سایتی که قصد داریم از آن محصولاتی را خریداری نمایید ، وجود دارند که در هنگام خرید باید به تمام آنها توجه کنید. در ادامه این مقاله از مجله گردشگری الی گشت قصد داریم شما را با نکات مهمی که در امنیت خرید اینترنتی وجود دارد آشنا کنیم ، با ما همراه باشید.
خرید اینترنتی | از وب سایت های آشنا استفاده کنید
نکته اساسی که در خرید اینترنتی باید به آن توجه کنید این است که خرید خود را از یک سایت معتبر و خوش سابقه انجام دهید. حتما نظرات کاربران در رابطه با ارآیه محصول و رضایت مشتریان را در نظر بگیرید. به این نکته توجه کنید که برای پیدا کردن سایت های معتبر در نتایج جستجو ممکن است تقلبی رخ دهد تا شما را به بیراهه ببرد، پس سعی کنید سایت هایی که میشناسید را انتخاب کنید نه لزوما سایت هایی که در نتایج ابتدایی گوگل بالا آمده اند. در نام سایت مراقب غلط املایی یا دامنه ی آن (به عنوان مثال .net به جای .com .net) باشید و حتما از صحت و درستی آدرس سایت اطمینان حاصل کنید.
هرگز با استفاده از کارت اعتباری خود از سایتی که رمزگذاری SSL (لایه سوکت های امن) را نصب نکرده است ، هیچ خرید آنلاین و یا پرداخت بانکی اینترنتی را انجام ندهید. اما این مورد را چطور متوجه شویم؟ سایتی که با SSL رمزگذاری شده است آدرس اینترنتی آن با HTTPS شروع می شود نه فقط با HTTP. علاوه بر این نمادی از یک قفل کوچک نیز در آدرس بار آن ظاهر می شود ، که به طور معمول در سمت چپ URL در نوار آدرس یا نوار وضعیت پایین قرار دارد که جایگاه قرارگیری آن ، بستگی به نوع مرورگر شما دارد. استاندارد HTTPS اکنون حتی در سایت هایی که خرید اینترنتی را ارائه نمی دهند نیز فعال است ونشانه ای از امن بودن آن وبسایت دارد. این استاندارد تا جایی مهم است که Google Chrome هر صفحه ی بدون رمزگذاری SSL را به عنوان “ایمن نیست” پرچم گذاری می کند.
نکات خرید اینترنتی | دارا بودن نماد الکترونیک و فعال بودن آن
توجه به نماد اعتماد الکترونیک کسب و کارهای اینترنتی
نماد اعتماد الکترونیک کسب و کارهای اینترنتی یکی از مهمترین ویژگی هایی است که با مشاهده آن تا حد زیادی می توانید به سایت فروشنده اعتماد کنید. چرا که مجوز این نماد از طریق سازمانی به نام توسعه تجارت الکترونیکی به سایت های فروشنده و خدمات دهنده اینترنتی به عنوان تاییدیه ای داده می شود. نماد اعتماد الکترونیکی مدرکی دال بر صلاحیت فروشنده است و هر سال باید تمدید شود. بنابراین در اولین اقدام باید به انتهای سایت فروشنده مراجعه نموده و در صورت مشاهده این نماد، می توانید با خیالی آسوده خرید اینترنتی را انجام دهید و در صورت بروز مشکل نیز قابل پیگیری است.
اطلاعات شخصی خود را هنگام خرید اینترنتی بیش از حد به اشتراک نگذارید.
هیچ تجارت الکترونیکی و خرید آنلاینی برای فروش محصولات خود نیازی به شماره کارت یا روز تولد شما ندارد. درنتیجه ، اگر کلاهبرداران برای خرید از شما شماره کارت اعتباری یا شماره حساب خواستند بدانید که در دام افتاده اید. به این نکته توجه کنید که کلاهبرداران هرچه از شما اطلاعات بیشتری بدانند ، سرقت از شما برایشان راحت تر است. در صورت امکان ، به طور پیش فرض انصراف از دادن اطلاعات شخصی تا حد ممکن خودداری کنید.
رمزهای عبور قوی ایجاد کنید
برای حساب های کاربری خود در سایت های مختلف بویژه سایت هایی که قصد خرید اینترنتی از آنها را دارید رمز عبور قوی و غیرقابل حدس بگذارید.
نکات خرید اینترنتی |گارانتی دار بودن محصول
از نکات مهمی که هنگام خرید اینترنتی باید به آن توجه کنید داشتن گارانتی تعویض محصول است، چرا که ممکن است محصول قبل از آنکه به دست شما برسد ، آسیب دیده باشد و نتوانید کاری با آن انجام دهید و یا محصول با نمونه مشاهده شده در سایت متفاوت باشد (اتفاقی که در خریدهای اینترنتی بسیار رخ می دهد) بنابراین اگر محصولی که خریداری نموده اید، گارانتی تعویض داشته باشد می توانید با فروشنده هماهنگ کرده و محصول ناسالم را تعویض نمایید. از این رو توجه به این مورد در هنگام خرید ضروریست.
قابلیت پرداخت درب منزل
بطور کلی توصیه می شود در صورت امکان، محصولاتی را که اینترنتی خرید می کنید را بصورت تحویل در درب منزل سفارش دهید . در این صورت می توانید به سادگی یک تماس، محصول مورد نظرتان را سفارش دهید و در هنگام تحویل، آنرا بصورت کامل چک کنید و سپس هزینه را به مامور پست بپردازید. اگر هم محصول با سفارش شوا تطابق نداشت همانجا می توانید آن را برگشت دهید تا مجددا برای شما ارسال شود.
از فروشنده مهلت تست بخواهید.
از فروشنده بخواهید یک بازه زمانی هرچند کوتاه را برای تست محصول، در اختیار شما قرار دهد مخصوصا لوازم الکتریکی و دیجیتال. این مهلت به خصوص در مورد کالاهای دست دوم بسیار تعیین کننده خواهد بود. کالاهایی مثل گوشی موبایل، لوازم برقی، آلات موسیقی، خودرو و غیره که نیاز به تست دارند تا از خرید آن ها اطمینان حاصل شود، بهتر است مهلت تست داشته باشند.
نکات خرید اینترنتی | عکس رسید خرید خود را نگه دارید
گاها به دلایل مختلف ممکن است پس از خرید اینترنتی محصولاتی متفاوت، به دست شما برسد و یا ارسال نشود ، اولین کاری که خواهید کرد این است که با سایت فروشنده تماس گرفته و موضوع را گزارش دهید که شما با وجود رسید خرید خود می توانید ادعای خود را ثابت کرده خرید خود را اعلام کنید تا مشکل برطرف شود.
پس ازانجام خرید اینترنتی امن خود، کامپیوتر یا لب تاب خود را روشن نگذارید چرا که ممکن است افراد سودجو و هکر، با نصب بدافزارها اقدام به انجام جرایم سایبری نمایند که نتیجه آن هک شدن اطلاعات کارت بانکی و محتویات خصوصی سیستم عامل شما می شود.