صنعت هواپیمایی بخش های مختلفی برای کار کردن دارد و یکی از شغل هایی که از نظر بسیاری از افراد محبوب است، شغل مهمانداری هواپیما است. شرایط استخدام مهماندار هواپیما با اینکه یک سری استانداردهای به خصوصی را نیازمند است، اما برخی از ایرلاین ها دیگر شرایط عجیبی را برای استخدام آن ها در نظر می گیرند. در اینجا ما در مجله الی گشت می خواهیم برخی از عجیب ترین شرایط استخدام مهماندار هواپیما را به شما معرفی کنیم؛ با ما همراه باشید.
مطالب مرتبط: نکته های سفر از زبان مهمانداران هواپیما آشنایی کامل با وظایف مهماندار هواپیما این رازهای پرواز را هیچ مهمانداری به شما نمی گوید؛ اما شما باید بدانید!
برخی از ایرلاین ها تنها افرادی را استخدام می کنند که قد آن ها بین ۱۶۰ تا ۱۸۹ سانتی متر (بدون کفش باشد) و برخی مواقع در مورد مهمانداران مرد این عدد می تواند کمی بیشتر باشد. مثلا هواپیمایی اتحاد می گوید که خدمه کابین باید بتوانند بدون کفش به ارتفاع ۲۱۰ سانتی متری دست پیدا کنند. امارات نیز می گوید مهمانداران باید گستره دستان آن ها زمانی که روی نوک پنجه هایشان هستند، ۲۱۲ سانتی متر باشد. ایر نیوزیلند می گوید که همه مهمانداران باید بتوانند یک جسم ۱۰ کیلویی را بدون کفش تا ارتفاع ۱۷۰ سانتی متر ببرند، بدون اینکه پاهایشان از روی زمین بلند شود.
یکی از شرایط استخدام مهماندار هواپیما این است که آن ها باید نسبت به قدشان، وزن مناسبی داشته باشند. چیزی که به «وزن سالم» گفته می شود این است که شاخص توده بدنی آن ها باید در حالت نرمال باشد. این شاخص فرمولی دارد که در آن وزن و قد شخص به آن اضافه شده و در نهایت عددی به دست می آید که نشان می دهد آیا آن ها کمبود وزن دارند، وزنشان نرمال است یا از اضافه وزن رنج می برند.
یک بار، ایر ایندیا به ۶۰۰ نفر از ۳۵۰۰ مهماندارش گفت که باید طی ۶ ماه وزن خود را کم کنند و در غیر این صورت اخراج خواهند شد. این ایرلاین گفت که شاخص توده بدنی نرمال برای مهمانداران خانم بین ۱۸ تا ۲۰ است و برای آقایان بین ۱۸ تا ۲۵ و اگر کسی غیر این این شاخص ها باشد، بدنی نامناسب خواهد داشت.
بسیاری از ایرلاین ها گزارش کرده اند که دارای خط مشی های خاصی برای ویژگی های فیزیکی هستند. مثلا امریکن ایرلاین می گوید: «دندان ها باید ظاهری تمیز و طبیعی داشته باشند. مهمانداران باید دندان های جلویی کامل و سالمی داشته باشند. اگر شخصی ارتودنسی دارد باید کاملا شفاف و بی رنگ باشد».
هاوایین ایرلاین می گوید: «دست ها و ناخن ها همیشه باید تمیز و مرتب باشند و اندازه ناخن ها نباید بیشتر از دو میلیمتر از سطح انگشت بلندتر باشد. هواپیمایی یونایتد قوانین سخت و سختی برای موی سر مردان دارد به این ترتیب که: «استایل های مد عجیب و غریب نباید در مهمانداران دیده شود. سبیل مردان نباید بیشتر از ۲.۲ میلیمتر از دو طرف لب ها بیشتر پایین بیاید.
از شرایط استخدام مهماندار هواپیما این است که باید یک «چهره شبیه داماد که استانداردهای عرف را رعایت کند» داشته باشد. امریکن ایرلاین می گوید: «برای خانم ها، مو باید به گونه ای درست شده باشد که در محیط حرفه ای مناسب باشد و همچنین آن ها باید یونیفرم خاص داشته باشند. مرد ها نیز باید رنگ موی طبیعی و بدون آرایش داشته باشند. رنگ موی خانم ها نباید به رنگ های غیر طبیعی (مانند صورتی و بنفش) باشد».
دستورالعمل هایی در مورد یونیفرم های هواپیمایی که دارای تاریخچه متنوع هستند نیز با جزئیات خاصی از سوی بعضی از ایرلاین ها مانند یونایتد ایرلاینز ارائه می شود که می گوید «طول دامن نباید بیشتر از ۲ سانتی متر بالاتر یا پایین تر از زانو باشد». مهمانداران شرکت هواپیمایی جت بلو نباید ژاکت خود را دو کمرشان ببندند و نباید بدلیجاتی استفاده کنند که هماهنگی رنگ و استایل یونیفرم را به هم بزند».
مهمانداران هواپیما در شرکت وست جت کانادا باید با موفقیت یک ارزیابی عملکردی را انجام دهند و باید بتوانند ۲۲.۲ کیلوگرم را از کف تا کمر و ۱۰ کیلوگرم را تا بالای سر بلند کنند. ایر نیوزیلند می گوید: «سلامت بدن برای شما ضروری است و اگر در طول فرآیند استخدام، بهبود یابید نیاز خواهد بود که یک تست پزشکی انجام دهید».
مهمانداران بسیاری از شرکت های هواپیمایی باید بتوانند حداقل ۲۰ متر را شنا کنند. مهمانداران شرکت ایزی جت باید بدون هیچ کمکی بتوانند ۲۵ متر و در آب های پر تلاطم باید ۱ متر شنا کنند. هواپیمایی اتحاد می گوید که مهمانداران باید در آب اعتماد به نفس داشته باشند و بتوانند با کمک جلیقه نجات شنا کنند.
برخی از ایرلاین ها یکی از ملزومات عجیب را برای مهماندارانش می خواهند. مثلا شرکت هواپیمایی چک می گوید: «اول از همه شما هویت و تحصیلات خود را ارائه کرده و سپس یک آزمون شفاهی و کتبی برای مهارت های زبانی شما گرفته می شود. اگر این مراحل را با موفقیت رد کنید، سپس باید در موسسه پزشکی هوانوردی (Institute of Aviation Medicine) یک آزمایش سلامت روان را در جایگاه مهماندار هواپیما پشت سر بگذارید. بعد از گذراندن این مرحله شما نیاز دارید را «مناسب برای پرواز» شوید، این کار با گذراندن یک دوره آموزشی ۶ هفته ای انجام می شود».
شرکت هواپیمایی برزیلی TAM مهمانداران خود را برای استخدام به یک فضای شبیه هزارتو در ساختمانی کاملا تاریک که با دود پر شده می برد. تیم مهمانداران باید با هم به داخل این هزارتو رفته، با همدیگر همکاری کنند و در نهایت مسافر گمشده را پیدا کرده و به نقطه امن برسانند. این فضا طراحی شده تا «آموزش بقا در جنگل» را کامل کند و به آن ها آموزش هایی دهد که اگر هواپیما در جنگل گم شد به کار آید.
سن عامل دیگری در میان شرایط استخدام مهماندار هواپیما است. البته در برخی از کشورها مثلا پادشاهی بریتانیا، شرکت های هواپیمایی مجاز نیستند تا محدودیت های سنی برای استخدام مهمانداران بگذراند اما با این حال بسیاری دیگر از ایرلاین ها هستند که تنها آن هایی که بین ۱۸ تا ۲۱ سال هستند را استخدام می کنند. ایرلاین های زیادی هم هستند که هر شخصی که زیر ۵۶ سال داشته باشد را برای استخدام در نظر می گیرند. در سال ۲۰۱۵، یک خانم ۵۹ ساله برای شغل رویاهای خودش درخواست داد و توانست در شرکت ویرجین آتلانتیک مشغول به کار شود. این خانم که نامش کترین هینز (Katrine Haynes) است موفق شده بود در میان ۲۰۰۰ نفری که برای این کار، درخواست داده بودند، استخدام شود.
منبع: telegraph.co.uk
۶۴ نظرات