صنعت هواپیمایی بخش های مختلفی برای کار کردن دارد و یکی از شغل هایی که از نظر بسیاری از افراد محبوب است، شغل مهمانداری هواپیما است. شرایط استخدام مهماندار هواپیما با اینکه یک سری استانداردهای به خصوصی را نیازمند است، اما برخی از ایرلاین ها دیگر شرایط عجیبی را برای استخدام آن ها در نظر می گیرند. در اینجا ما در مجله الی گشت می خواهیم برخی از عجیب ترین شرایط استخدام مهماندار هواپیما را به شما معرفی کنیم؛ با ما همراه باشید.
قد و گستره دستان٬ تاثیر گذارترین عامل در استخدام مهماندار
مطالب مرتبط: نکته های سفر از زبان مهمانداران هواپیما آشنایی کامل با وظایف مهماندار هواپیما این رازهای پرواز را هیچ مهمانداری به شما نمی گوید؛ اما شما باید بدانید!
برخی از ایرلاین ها تنها افرادی را استخدام می کنند که قد آن ها بین ۱۶۰ تا ۱۸۹ سانتی متر (بدون کفش باشد) و برخی مواقع در مورد مهمانداران مرد این عدد می تواند کمی بیشتر باشد. مثلا هواپیمایی اتحاد می گوید که خدمه کابین باید بتوانند بدون کفش به ارتفاع ۲۱۰ سانتی متری دست پیدا کنند. امارات نیز می گوید مهمانداران باید گستره دستان آن ها زمانی که روی نوک پنجه هایشان هستند، ۲۱۲ سانتی متر باشد. ایر نیوزیلند می گوید که همه مهمانداران باید بتوانند یک جسم ۱۰ کیلویی را بدون کفش تا ارتفاع ۱۷۰ سانتی متر ببرند، بدون اینکه پاهایشان از روی زمین بلند شود.
شاخص توده بدنی (BMI)٬ داشتن وزنی ایده آل
یکی از شرایط استخدام مهماندار هواپیما این است که آن ها باید نسبت به قدشان، وزن مناسبی داشته باشند. چیزی که به «وزن سالم» گفته می شود این است که شاخص توده بدنی آن ها باید در حالت نرمال باشد. این شاخص فرمولی دارد که در آن وزن و قد شخص به آن اضافه شده و در نهایت عددی به دست می آید که نشان می دهد آیا آن ها کمبود وزن دارند، وزنشان نرمال است یا از اضافه وزن رنج می برند.
یک بار، ایر ایندیا به ۶۰۰ نفر از ۳۵۰۰ مهماندارش گفت که باید طی ۶ ماه وزن خود را کم کنند و در غیر این صورت اخراج خواهند شد. این ایرلاین گفت که شاخص توده بدنی نرمال برای مهمانداران خانم بین ۱۸ تا ۲۰ است و برای آقایان بین ۱۸ تا ۲۵ و اگر کسی غیر این این شاخص ها باشد، بدنی نامناسب خواهد داشت.
دندان، بینی و دیگر ویژگی های فیزیکی
بسیاری از ایرلاین ها گزارش کرده اند که دارای خط مشی های خاصی برای ویژگی های فیزیکی هستند. مثلا امریکن ایرلاین می گوید: «دندان ها باید ظاهری تمیز و طبیعی داشته باشند. مهمانداران باید دندان های جلویی کامل و سالمی داشته باشند. اگر شخصی ارتودنسی دارد باید کاملا شفاف و بی رنگ باشد».
هاوایین ایرلاین می گوید: «دست ها و ناخن ها همیشه باید تمیز و مرتب باشند و اندازه ناخن ها نباید بیشتر از دو میلیمتر از سطح انگشت بلندتر باشد. هواپیمایی یونایتد قوانین سخت و سختی برای موی سر مردان دارد به این ترتیب که: «استایل های مد عجیب و غریب نباید در مهمانداران دیده شود. سبیل مردان نباید بیشتر از ۲.۲ میلیمتر از دو طرف لب ها بیشتر پایین بیاید.
مو و آرایش٬ آراستگی متناسب
از شرایط استخدام مهماندار هواپیما این است که باید یک «چهره شبیه داماد که استانداردهای عرف را رعایت کند» داشته باشد. امریکن ایرلاین می گوید: «برای خانم ها، مو باید به گونه ای درست شده باشد که در محیط حرفه ای مناسب باشد و همچنین آن ها باید یونیفرم خاص داشته باشند. مرد ها نیز باید رنگ موی طبیعی و بدون آرایش داشته باشند. رنگ موی خانم ها نباید به رنگ های غیر طبیعی (مانند صورتی و بنفش) باشد».
یونیفرم و لباس کار متناسب با شخصیت افراد
دستورالعمل هایی در مورد یونیفرم های هواپیمایی که دارای تاریخچه متنوع هستند نیز با جزئیات خاصی از سوی بعضی از ایرلاین ها مانند یونایتد ایرلاینز ارائه می شود که می گوید «طول دامن نباید بیشتر از ۲ سانتی متر بالاتر یا پایین تر از زانو باشد». مهمانداران شرکت هواپیمایی جت بلو نباید ژاکت خود را دو کمرشان ببندند و نباید بدلیجاتی استفاده کنند که هماهنگی رنگ و استایل یونیفرم را به هم بزند».
توانایی بدنی و سلامت٬ انجام کارها با قدرت
مهمانداران هواپیما در شرکت وست جت کانادا باید با موفقیت یک ارزیابی عملکردی را انجام دهند و باید بتوانند ۲۲.۲ کیلوگرم را از کف تا کمر و ۱۰ کیلوگرم را تا بالای سر بلند کنند. ایر نیوزیلند می گوید: «سلامت بدن برای شما ضروری است و اگر در طول فرآیند استخدام، بهبود یابید نیاز خواهد بود که یک تست پزشکی انجام دهید».
مهارت شنا٬ کمک کننده در انجام کار
مهمانداران بسیاری از شرکت های هواپیمایی باید بتوانند حداقل ۲۰ متر را شنا کنند. مهمانداران شرکت ایزی جت باید بدون هیچ کمکی بتوانند ۲۵ متر و در آب های پر تلاطم باید ۱ متر شنا کنند. هواپیمایی اتحاد می گوید که مهمانداران باید در آب اعتماد به نفس داشته باشند و بتوانند با کمک جلیقه نجات شنا کنند.
آزمایش های سلامت روان و آموزش در جنگل
برخی از ایرلاین ها یکی از ملزومات عجیب را برای مهماندارانش می خواهند. مثلا شرکت هواپیمایی چک می گوید: «اول از همه شما هویت و تحصیلات خود را ارائه کرده و سپس یک آزمون شفاهی و کتبی برای مهارت های زبانی شما گرفته می شود. اگر این مراحل را با موفقیت رد کنید، سپس باید در موسسه پزشکی هوانوردی (Institute of Aviation Medicine) یک آزمایش سلامت روان را در جایگاه مهماندار هواپیما پشت سر بگذارید. بعد از گذراندن این مرحله شما نیاز دارید را «مناسب برای پرواز» شوید، این کار با گذراندن یک دوره آموزشی ۶ هفته ای انجام می شود».
شرکت هواپیمایی برزیلی TAM مهمانداران خود را برای استخدام به یک فضای شبیه هزارتو در ساختمانی کاملا تاریک که با دود پر شده می برد. تیم مهمانداران باید با هم به داخل این هزارتو رفته، با همدیگر همکاری کنند و در نهایت مسافر گمشده را پیدا کرده و به نقطه امن برسانند. این فضا طراحی شده تا «آموزش بقا در جنگل» را کامل کند و به آن ها آموزش هایی دهد که اگر هواپیما در جنگل گم شد به کار آید.
سن٬ لازمه کار به عنوان مهماندار
سن عامل دیگری در میان شرایط استخدام مهماندار هواپیما است. البته در برخی از کشورها مثلا پادشاهی بریتانیا، شرکت های هواپیمایی مجاز نیستند تا محدودیت های سنی برای استخدام مهمانداران بگذراند اما با این حال بسیاری دیگر از ایرلاین ها هستند که تنها آن هایی که بین ۱۸ تا ۲۱ سال هستند را استخدام می کنند. ایرلاین های زیادی هم هستند که هر شخصی که زیر ۵۶ سال داشته باشد را برای استخدام در نظر می گیرند. در سال ۲۰۱۵، یک خانم ۵۹ ساله برای شغل رویاهای خودش درخواست داد و توانست در شرکت ویرجین آتلانتیک مشغول به کار شود. این خانم که نامش کترین هینز (Katrine Haynes) است موفق شده بود در میان ۲۰۰۰ نفری که برای این کار، درخواست داده بودند، استخدام شود.
منبع: telegraph.co.uk
۶۴ نظرات
سلام. چطور میتونم مهماندار هواپیما باشم و از کجا باید شروع کنم امکانش هست راهنمایی کنید؟ممنون میشم
اول باید مدک مهمامداری بگیرید و بعد منظر بمانید تا شرکت هواپیمایی اهگی استخدام بده
سلام
درسته که شرکت ماهان اول جذب میکنه بعد خودش آموزش میده و مثل خیلی شرکت ها نیاز نیست اول دوره رو بگذرونی تا بعد جذب بشی
ببخشید افغانی یا ایرانی بودن مهمه؟
سلام وقت بخیر بنده تمام شرایط های که در مورد مهمانداری در نظر گرفته شو دارم علاوه بر خیلی علاقه به این شعل هستم لطفا راهنماییم کنید
سلام امکانش هست راهنماییم کنید که از کجا شروع کنم برای این کار البته من خودم قبرس هستم می خوام پرواز های خارجی به ایران باشه اطلاعاتی دارید لطفا راهنماییم کنید و البته سنم هم ۳۰
سلام من دختری ۱۷ساله هستم که در رشته گرافیک تحصیل میکند وامسال سال کنکور من است من چطور می توانم به شغل مهمان داری روی اورم از کجا باید شروع کنم از از نظر جسمانیو زیبایی هم خوب هستم خواهش می کنم کمکم کنید
سلام من دختری ۲۵ ساله هستم. و تمام شرایط رو دارم وبسیار به مهمان داری هواپیما علاقه مند هستم. میشه منو راهنمایی کنید.
من قدم ۱۵۶ ایا امکان قبول شدن دارم؟
سلام تا جایی که من تحقیق کردم خیر
برای خانم ها قد بالای ۱۶۵
نه عزیزم حداقل قد برای استخدام ۱۶۵ هست در سال جدید
نه عزیزم
سلام من شرایط رو دارم برای دوره های مهمانداری لطف میکنید راهنماییم کنید
سلام . وقتتون بخیر. من علاقه زیادی به مهمانداری دارم ولی حالا توی دفتر هواپیمایی مشغول کار هستم ؟میشه منو برای رسیدن به آرزوم راهنمایی کنید
سلام .من علاقه زیادی به مهمانداری دارم ولی حالا توی دفتر هواپیمایی مشغول کار هستم ؟میشه منو برای رسیدن به آرزوم راهنمایی کنید
سلام من ۱۶سالمه رشتم گرافیکه خیلی خیلی هم به مهمانداری علاقه دارم میشه لطفا بگین چطوری میشه مهمار بشم
سلام در کلاس های مهمانداری وابسته به صنعت هواپیمایی ثبت نام کنید.
سلام لطف کنین برا مهماندار راهنمای کنید
سلام برا مهماندار راهنمای کنید
سلام من تمام شرایط بالارو دارم ،۲۱ سالم هست قدمم ۱۷۰ ظاهره اراسته ای دارم ،اگه میشه راهنماییم کنید که از کجا باید شروع کنم
سلام من ۲۱ سالمه و خیلی به این شغل علاقه دارم قدمم۱۷۰ از همه نظر اوکیم اگه میشه راهنماییم کنید از کجا باید شروع کنم
سلام وقتتون بخیر بمن هم کمک کنید ۲۲سالمه.خیلی دوسدارم شرایطش رو بدونم
سلام ببخشید میخواستم بدونم آیا مهماندار افغانی میتونه تو شرکت های هوایی ایران کار کنه یا ممنوعه؟
سلام شما مدرک مهمانداریتونو أز کجا گرفتین
سلام قدم۱۶۴و وزنم۵۰و رشتم مترجمی زبان انگلیسی و دندونام ارتودنسی داره از شهر شاهرود میشه راهنماییم کنید
خوش به حالت تو که متدجم زبانى من علاقه به مترجمى زبان دارم
منم مترجمی زباان انگلیسی دارم ارشد میخورنم ولی قدم ۱۵۸ عه
سلام من ۱۵ سالمه و دو ماه بعدم انتخاب رشتمه خیلی علاقه ی خاصی به مهمانداری دارم میشه کمکم کنید؟؟چیکار باید کنم؟
سلام وقت بخیر. بنده هم دارای شرایط هستم. خواستم بدونم تتویی که روی انگشت دستم وجود داره ممکنه مانع پذیرش یا استخدام من برای مهمانداری بشه؟
بله، تقریبا در تمامی ایرلاین ها مهمانداران نباید تتو قابل مشاهده یا به عبارتی visible tattoo داشته باشند .
سلام.من خیلی خیلی دوس دارم مهماندار بشم.
فکر کنم شرایط من قابل قبول نشه.
آخه مهماندارهم مگه شرایط میخواد.فقط باید زبان خوب باشه.
والا نه پول دارم.نه شغل دارم.نه شرایط خوبی دارم
ولی بازم خداروشکر که یه آب و نونی هست که بخورم
خلاصه خواستم بگم که دوروز بیشتر زنده نیستیم.
فقط فقط انسانیت داشته باشیم.
یاعلی مدد
سلام،بنده فارق التحصیل مقطع ارشد هستم و به خاطر فعالیت شبه نظامی که داشتم آموزشهای خوبی از قبیل شنا و جنگل و… که مورد نظر شماست دیده ام،از آنجایی که علاقه شدیدی به این فعالیت دارم آماده و متقاضی این شغل هستم.
سلام اگه ممکنه بگین الان که سال ۹۸ هست استخدام مهماندار دارین هنوز؟
سلام خسته نباشید میخواستم شرایط مهمانداری رو بپرسم
سلام وقت بخیر من مهاجر افغانستانی هستم مقیم مشهد میتونم اموزشگاهاشو ثبت نام کنم سرایا بالا رو کاملا دارم
من ۱۸ سالمه قدم ۱۸۳ چهرم خوبه با چشای رنگی میخواستم بدونم کدوم شرکت هواپیمایی بهتره برای مهمانداری
ببخشید اگه عینکی باشیم یا بینایی کمی ضعیف باشه مشکلی داره گیر میدن؟:|
سلام، چرا فقط به بلندقدها،بهامیدید؟یعنی ما کوتاه قدا حق داشتن همچین مشاغلی رو نداریم؟
سلام من از لحاظ ظاهر همه شرایط رو دارم اما سنم ۲۷ سالمه.دیپلم دارم .زبان و شنا خیلی کم بلدم اما بخوام زود یاد میگیرم. خیلی به این شغل علاقه دارم. لطفا راهنماییم کنید
سلام خسته نباشید
من دانشجوی مترجمی زبان انگلیسی هستم.میتونم برای دوره های اموزشی اقدام کنم؟واین که شانسی برای استخدام شدنم هست؟در ضمن عینکی هستم
ببخشیدکسی که همه ی شرایط داشته باشه ولی ازعینک استفاده بکنه میتونه مهمانددربشه؟؟؟؟
سلام خواهش میکنم یکی منو راهنمایی کنه باید از کجا شروع کنم برای مهمانداری من دختری ۱۶ ساله هستم رشتم تربیت بدنی قدم ۱۶۰البته بلند تر هم میشم .تمام ویژگی های مهمانداری رو هم دارم ورزشکارم شنام هم عالیه. به شدت هم به مهمانداری هواپیما علاقه دارم ارزومه.زبانم هم خوبه ..خلاصه تمام ویژگی هارو دارم لطفا راهنماییم کنید خواهش میکنم
سلام ۱۶ سالمه رشتم تربیت بدنی قدم ۱۶۰ بلند تر هم خواهم شد ورشکار خواهش میکنم راهنمایی کنید از کجا باید شروع کنم اصلا باید چکار کنم …. به شدت عاشقه مهمانداری هستم و تمام شرایطشو دارم
خواهش مندم یکی لطف کنه منو راهنمایی کنه باید از کجا شروع کنم چه کارایی رو باید از الان که ۱۶ سال سن دارم انجام بدم
سلام ۱۶ سالمه رشتم تربیت بدنی ظاهری زیبا زبانم خوبه قدم ۱۶۰ بلند تر هم میشم .علاقه شدیدی هم به مهمانداری از بچگی داشتم والان خواشمندم لطف کنید منو راهنمایی کنید باید از کجا شروع کنم اصلا چه کاریو باس لنجام بدم خواهش میکنم کمک کنید
سلام خسته نباشید
من ۱۸ سالمه . رشتمم تربیت بدنیه . قدمم ۱۷۲ . زبانم دارم روش کار میکنم .
تو یکی از سایت ها نوشته بود رشته های نظری و هوانوردی میتونن و (کسایی پرستاری و کمکئ های اولیه بلدن تو الویت هستن ) یعنی کسی از رشته ی دیگه بخواد بره مهمان دار هواپیما بشه قبول نمیکنن؟؟؟؟؟
سلام دوستان لطف کنین هر کی در رابطه با مهمانداری میتونه کمکم کنه بهم جیمیل بزنه
سلام دوستانی که سوال میکنند که چگونه ثبت نام کنیم باید بگم که اول باید دیپلم یکی از رشته های علوم انسانی،علوم تجربی،رشته مهمانداری و یا رشته کامپیوتری داشته باشید.زبان انگلیسی و کار با رایانه رو خوب بلد باشید میتونید به سایت شرکت هوانوردی ماهان سر بزنید و ثبت نام کنید
سلام من ۲۱ سالمه
قدم ۲۰۸ وزن ۷۸ از لحاظ ظاهری بد نیستم
زبان انگلیسی حرفه ای کار کردم الان میتونم قشنگ انگلیسی صحبت کنم
خواستم بگم من میتونم توی این شغل فعالیت داشته باشم چون فکر میکنم شغل خوبی برای من باشه
باتشکر از راهنمایی
سلام وقت بخیر یعنی اگه دندون هات پر شده باشه دیگه نمیتونی مهماندار بشی؟؟؟
سلام من تموم این ویژگی هارو دارم و رشته تحصیلیم هم کامپیوتر نرم افزار است و زبان اینگلیسیمم فوله و ۱۸ سالمه لطفا راهنماییم کنید از کجا شروع کنم
سلام من ۱۴ سالمه سال آینده انتخاب زشته دارم و به این رشته هم خیلی زیااااد علاقه دارم و الان یه مدرک زبان انگلیسی هم دارم …هفته اینده هم مدرک جدیدم رو میگیرم انشالله….خیلی در مورد این رشته تحقیق کردم..شرایط هم دارم از نظر ظاهری هیچ مشکلی ندارم..همه ی دندونام سالمه..عینکی نیسم…خلاصه زبان انگلیسی هم عالی شناهم خوب بلدم…فقط میشه بیشتر راهنمایی کنید که اگر سن۱۸ سال هم داشته باشیم میتونیم کار کنیم یا ن؟؟
راهنمایی کنید تا با مشاورم هم مشورت کنم ممنون
سلام من ۱۷سالمه ورشته ریاضی فیزیک هستم و دوسال دیگه کنکور میدم و قدم ۱۶۰و وزن من به کیلو گرم ۶۰هستش و به رشته مهمانداری هواپیما خیلی علاقه دارم و یکی از آرزوهام هست لطفاً لطفا به من راهنمایی کنید که چه کاری باید از الان انجام بدم و چه کلاس های ی برم و چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید خیلی علاقه دارم به این شغل و میدونم که موفق میشم تو این رشته
سلام من ثبت نام کردم تو دوره ها و قدم ۱۷۵وزنم ۷۰ سنم ۲۱ هست دوروز دیگه مصاحبه انگلیس دارم ولی خیلی خیلی وارد نیستم درحدمعرفی خود وخانوادع وسلایق وکار اینا میتونم جواب بدم برای مصاحبه اولیه این قدر کافیه یا رد میشم
سلام ایا افراد عینکی میتوانند میهماندار شوند؟ یا ردشون میکنن بخاطر عینکی بودن؟
برای خانونها تا چه سنی امکان مهماندار شدن هستش؟
من یه تتو روی بدنمدارم جاییه که اصلا دیده نمیشه ایا برای استخدام به مشکل میخورم؟
سلام من همه شرایط مهمانداری رو دارم اما ی چیزی رو شنیدم اونم اینه که باید خونت غرب تهران باشه درسته؟؟؟منی ک خونمون سنندجه باید چیکار کنم؟
سلام میخواستم بپرسم که برای افرادی که بینایی کمی دارند و عینکی هستند هم میتونند که مهماندار بشند
سلام من میخواستم ببینم من رشته ام فنی حرفه ای هست و ۱۵ سالمه دندونایی کاملا سالم و سال دارن هم از پایین هم از بالا سفید بدونه خرابی ۴۵ کیلو هستم قدم ۱۵۹ هست میخواستم بدونم من رستم اینه میتونم مهماندار بشم لطفت جواب بدید و من هنوز ت سن رستم قد میکشم و لاغرم؟؟؟
سلام من رشتم فنی حرفه ای هست باید چیکار کنم که مهماندار بشم
۱۵۹قدمه ۴۵ کیلو وزنم دندونایی کاملا صاف سفید دارم ۱۵ سالمه لطفا جواب من هم بدین ممنون
به نظر من شرطشون خیلی بی جا و ظالمانه هستش آخه طرف فقط باید کاربلد باشه دیگه چرا شرطش رو زیبایی می زارن ؟به نظر من تو هر شغلی باید هم آدم زیبا و هم آدم معمولی و یا زشت هم وجود داشته باشه و فقط باید تمیز باشه و یه مهماندار یا منشی و معلم و غیروی زشت یا زیبا اخه چه تاثیری داره بر مشتری و مخاطب خیلی تاثیر ندارن مردم وقتی می ره مسافر هواپیما می شه هدفش فقط رسیدن به مقصد هستش و خیلی هم براش مهم نیست که همه مهماندار ها زیبا یا زشت هستن و این شرایط زیبایی گزاشتن باعث می شد اونایی با قیافه معمولی یا زشت که حرفه و تحصیلات دارن به حقشون نرسن مثلا تو رستوران هم اکثر رستوران داران میگن شرایط استخدام سالن دار یا حساب دار زیبایی هست دراولویت بعد کاربلدی در صورتی که مشتری فقط هدفش یه غدا خوردن هستن نه چشم چرونی بقیه شغل ها همینطور مثل فروشندگی
سلام من ۱۶ سالم هست خیلی علاقه به این شغل دارم میشه کمی رهنمایی کنین باید چیکار کنم و از کجا شروع کنم؟؟؟
سلام من ۱۶سالمه امسال انتخاب رشته دارم ممنون میشم راهنمایی کنید من ورزشکار هستم زبان انگلیسیم خوبه قدم ۱۶۰میشه؟ چهره آراسته و دندان های صافی دارم و سلامت کامل