هواپیمایی الاتحاد، شرکت ملی هواپیمایی امارات متحده عربی، در سال ۲۰۰۳ تأسیس شده و دفتر اصلی آن در ابوظبی است. این ایرلاین با ارائه خدمات مسافربری و باربری به بیش از ۹۳ مقصد در آسیا، اروپا، آفریقا، آمریکای شمالی و استرالیا، یکی از پیشروترین خطوط هوایی جهان به شمار می‌آید. الاتحاد با تمرکز بر لوکس بودن، نوآوری و کیفیت، کلاس‌های متنوع پروازی شامل فرست کلاس، بیزینس و اقتصادی را ارائه می‌دهد. همچنین با تعهد به پایداری محیط زیستی و امکانات پیشرفته، تجربه‌ای بی نظیر برای مسافران فراهم می‌کند.
قوانین الاتحاد و هر آنچه که لازم است بدانید!
قوانین الاتحاد مانند هر ایرلاین دیگری مخصوص به خود اوست و بهتر است که پیش از پرواز در مورد این قوانین همه چیز را بدانید. البته قوانین خاص ایرلاین‌ها برای اطمینان از ایمنی، راحتی و کارایی سفر هوایی تدوین می‌شود. این قوانین شامل محدودیت‌های حمل بار (وزن، ابعاد و نوع کالا)، سیاست‌های مربوط به تغییر یا کنسلی بلیط، قوانین چک این (حضوری و آنلاین) و دستورالعمل‌های حمل حیوانات خانگی یا اشیای ممنوعه هستند. همچنین، ایرلاین‌ها مقرراتی برای مسافران با نیازهای ویژه و کودکان بدون همراه دارند. رعایت این قوانین برای حفظ نظم، ایمنی پرواز و ارائه خدمات بهتر به مسافران ضروری است. تفاوت این مقررات میان ایرلاین‌ها، اغلب بر اساس مقصد، نوع پرواز و شرایط خاص پرواز تنظیم می‌شود.
در ادامه با ما باشید تا قوانین ایرلاین الاتحاد را با هم مرور کنیم.
خطوط پروازی شرکت و تعهدات الاتحاد
هواپیمایی الاتحاد، به عنوان شرکت ملی هواپیمایی امارات متحده عربی، متعهد به ارائه خدمات ایمن، باکیفیت و رضایت بخش برای تمامی مسافران خود است. این شرکت در بخش‌های زیر فعالیت می‌کند.
- پایداری محیط زیستی: الاتحاد متعهد به کاهش ردپای کربن و حفظ محیط زیست است.
- امنیت پرواز: در قوانین الاتحاد آمده است که تمامی اقدامات برای تضمین ایمنی مسافران و کارکنان اتخاذ خواهند شد.
- کیفیت خدمات: ارائه خدمات پیشرفته در تمامی کلاس‌های پروازی.
قوانین الاتحاد و مراحل چک این آنلاین
از طریق صفحه چک این آنلاین الاتحاد، مسافران می‌توانند مراحل زیر را انجام دهند.
- زمان چک این: این سرویس از ۳۰ ساعت تا ۱ ساعت پیش از پرواز برای شما فعال خواهد بود.
- دریافت کارت پرواز: شما پس از تکمیل فرایند چک این، کارت پرواز الکترونیکی دریافت خواهید کرد.
- انتخاب صندلی: مسافران می‌توانند صندلی موردنظر خود را به راحتی بر طبق قوانین الاتحاد انتخاب کنند.
- قوانین مدارک: مسافران باید مدارک شناسایی و ویزای معتبر خود را به همراه داشته باشند.
قوانین الاتحاد برای حمل بار
قوانین بار بستگی به کلاس پروازی و مسیر سفر شما دارد.
- کلاس اقتصادی: بار دستی تا ۷ کیلوگرم و بار تحویلی تا ۲۳ کیلوگرم برای شما مجاز خواهد بود.
- کلاس بیزینس و فرست کلاس: بار دستی تا ۱۲ کیلوگرم و بار تحویلی تا ۳۲ کیلوگرم برای مسافران این کلاس ها مجاز است.
- ابعاد مجاز بار: ابعاد بار مجاز هم در این ایرلاین حداکثر ۹۰×۷۲×۴۵ سانتی‌متر درنظر گرفته شده است.
خدمات ویژه
الاتحاد خدمات ویژه‌ای برای مسافران با نیازهای خاص هم در نظر گرفته و ارائه می‌دهد.
- خدمات برای افراد دارای ناتوانی جسمی.
- ارائه غذاهای خاص (رژیمی، گیاهی، بدون گلوتن و…).
- خدمات برای کودکان بدون همراه.
بهترین قیمت‌ها برای بهترین مقاصد! رزرو تور مسافرتی با الی گشت.
قوانین الاتحاد برای کنسلی و تغییر بلیط
- امکان کنسلی یا تغییر بلیط به مقصدهای مختلف با هزینه‌های مشخص برای شما وجود دارد. البته این شرایط بستگی به نوع بلیط (Flex، Saver، Economy) خواهد داشت.
برنامه مخصوص مشتریان وفادار به ایرلاین الاتحاد
- امتیازدهی برای هر سفر.
- استفاده از امتیازات برای خرید بلیط، ارتقای کلاس پروازی یا سایر خدمات.
پشتیبانی ۲۴/۷ براساس قوانین الاتحاد
الاتحاد خدمات مشتریان ۲۴ ساعته را به شما ارائه می‌دهد. مسافران هم این امکان را خواهند داشت که از طریق تماس تلفنی یا ایمیل با این شرکت در ارتباط باشند.
قوانین الاتحاد برای حمل حیوانات خانگی
حمل حیوانات خانگی با هواپیمایی الاتحاد مستلزم رعایت قوانین و مقررات خاصی است که برای اطمینان از ایمنی و راحتی حیوانات و مسافران تدوین شده‌اند. در ادامه، نکات کلیدی مرتبط با حمل حیوانات خانگی با این ایرلاین ارائه شده‌اند.
- حمل حیوانات در کابین: حیوانات خانگی مجاز به حضور در کابین مسافران نیستند. تنها استثنا برای شاهین‌ها است که تحت شرایط خاصی در کابین پذیرفته می‌شوند.
- حمل حیوانات در بخش بار: حیوانات خانگی می‌توانند به عنوان بار همراه مسافر، در بخش بار هواپیما حمل شوند. برای این منظور، باید حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز، درخواست خود را ثبت کنید.
- حمل حیوانات به عنوان بار کارگو: در صورتی که حیوان خانگی به عنوان بار همراه مسافر پذیرفته نشود، می‌توانید از خدمات بار کارگو استفاده کنید. این گزینه برای حیوانات بزرگ‌تر یا در مسیرهایی که قوانین محلی محدودیت‌هایی اعمال می‌‌کنند، مناسب است. بار کارگو به کالاها و محموله‌هایی اطلاق می‌شود که به جای حمل همراه مسافران در بخش کابین یا بار همراه، در قسمت مخصوص حمل بار هواپیما ارسال می‌شوند. این بخش معمولاً برای انتقال محموله‌های بزرگ‌تر، سنگین‌تر یا محموله‌هایی که قوانین حمل آن‌ها در کابین یا بار همراه مسافر مجاز نیست، استفاده می‌شود.
مدارک مورد نیاز
- گواهی سلامت: این گواهی باید صادر شده توسط دامپزشک معتبر بوده و نشان دهنده سلامت حیوان و انجام واکسیناسیون‌های لازم باشد.
- مدارک واکسیناسیون: اثبات واکسیناسیون‌های ضروری مانند هاری.
- مجوزهای واردات/صادرات: بسته به مقصد، ممکن است نیاز به مجوزهای خاصی داشته باشید.
شرایط قفس
- ابعاد و استحکام: قفس باید به‌اندازه‌ای باشد که حیوان بتواند به راحتی بایستد، بچرخد و دراز بکشد.
- تهویه مناسب: قفس باید دارای تهویه کافی باشد تا جریان هوای مناسب برای حیوان فراهم شود.
- قفل ایمن: برای جلوگیری از باز شدن ناخواسته در طول پرواز الزامی است.
محدودیت های نژادی
برخی نژادهای سگ و گربه با پوزه کوتاه (براکی سفالیک) به دلیل حساسیت به تغییرات دما و فشار، ممکن است با محدودیت‌هایی در حمل مواجه شوند.
هزینه ها
هزینه حمل حیوانات بسته به وزن، اندازه، مسیر پرواز و نوع خدمات (بار همراه مسافر یا کارگو) متفاوت است. برای اطلاعات دقیق‌تر، توصیه می‌شود حتماً با آژانس خود برای رعایت قوانین الاتحاد هماهنگ باشید.
قوانین مقصد
برخی کشورها قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای ورود حیوانات دارند، از جمله دوره‌های قرنطینه یا ممنوعیت ورود برخی نژادها. اطمینان حاصل کنید که با مقررات کشور مقصد آشنا هستید. در هر حال پیش از برنامه ریزی سفر با حیوان خانگی، حتماً از جزئیات و الزامات مطلع باشید تا تجربه سفری ایمن و راحت برای خود و حیوان خانگی‌تان فراهم شود.
کلاس های پروازی ایرلاین الاتحاد
همان‌طور که می‌دانید ایرلاین‌های مختلف، کلاس‌های پروازی متنوعی دارند که ایرلاین الاتحاد هم از این قاعده مستثنی نیست. در ادامه کلاس‌های پروازی این ایرلاین را با هم مرور خواهیم کرد.
فرست کلاس (First Class)
این کلاس مخصوص مسافرانی است که به دنبال لوکس‌ترین و خصوصی‌ترین تجربه سفر هستند. در ادامه ویژگی‌های این کلاس پروازی را با هم مرور خواهیم کرد.
- First Class Apartment
- فضایی جداگانه شامل اتاق نشیمن، تخت خواب کاملاً افقی و صندلی چرمی راحت.
- دسترسی به حمام اختصاصی با امکانات پیشرفته.
- سرو غذای سفارشی توسط سرآشپزهای حرفه‌ای.
- خدمات ویژه میزبان شخصی (Butler Service) برای برنامه ریزی و راحتی سفر.
- First Class Suite
- یک سوئیت مجزا با قابلیت بستن درب برای حفظ حریم خصوصی.
- تخت خواب راحت و فضای ذخیره سازی شخصی.
- منوی غذا و نوشیدنی متنوع.
کلاس بیزینس (Business Class)
این کلاس برای مسافرانی طراحی شده که به دنبال راحتی و امکانات تجاری در طول سفر هستند. خدمات و ویژگی‌های این کلاس پروازی را با هم در ادامه مرور خواهیم کرد.
- Business Studio
- صندلی‌هایی با قابلیت تبدیل به تخت کاملاً افقی.
- فضای خصوصی برای کار و استراحت.
- صفحه نمایش لمسی بزرگ با سیستم سرگرمی پیشرفته.
- منوی غذای متنوع با کیفیت بالا.
- دسترسی به سالن‌های استراحت اختصاصی (Lounge) در فرودگاه‌ها.
کلاس اقتصادی (Economy Class)
این کلاس اقتصادی بوده؛ اما همچنان امکانات قابل قبولی ارائه می‌دهد و بر اساس قوانین الاتحاد با کلاس‌های پروازی مشابه در دیگر ایرلاین‌ها تفاوت‌هایی هم دارد. در ادامه این کلاس پروازی را بررسی خواهیم کرد.
- Economy Smart Seat
- صندلی‌هایی با طراحی ارگونومیک برای راحتی بیشتر.
- مانیتورهای شخصی با برنامه‌های سرگرمی گسترده.
- غذای استاندارد با امکان سفارش گزینه‌های ویژه (گیاهی، بدون گلوتن و…).
- کیف راحتی (Amenity Kit) شامل ملزومات سفر.
The Residence (فقط در برخی پروازها)
این کلاس، لوکس‌ترین گزینه ارائه شده توسط ایرلاین الاتحاد بوده و مختص به افراد خاص است. این کلاس پروازی هم ویژگی‌ها و امکانات لوکس خود را دارد.
- یک آپارتمان کامل شامل سه اتاق مجزا: اتاق نشیمن، اتاق خواب و حمام.
- خدمات اختصاصی سرآشپز و پیشخدمت شخصی. (Personal Butler),
- استفاده خصوصی از سالن‌های فرودگاهی.
- امکان طراحی سفارشی سفر.
خدمات مشترک در تمامی کلاس ها
در میان کلاس‌های پروازی این ایرلاین بر اساس قوانین الاتحاد، علاوه بر تفاوت‌هایی که وجود دارد، خدمات مشترک هم عرضه می‌شود که در ادامه آن‌ها را مطالعه خواهید کرد.
- سیستم سرگرمی شخصی با محتوای متنوع.
- خدمات پذیرایی متناسب با زمان پرواز.
- مهمانداران حرفه‌ای و آموزش دیده برای ارائه خدمات عالی.
- امکان اتصال به وای فای و شارژ دستگاه‌های الکترونیکی.
در هر حال اگر این ایرلاین را برای سفر خود انتخاب کردید بهتر است که برای کسب اطلاعات بیشتر و جزئیات دقیق‌تر، مستقیماً از وب‌سایت Etihad Airways بازدید کنید.
ایرلاین الاتحاد و تجربه یک پرواز خاص
انتخاب یک ایرلاین مناسب تأثیر زیادی بر تجربه سفر هوایی شما دارد. ایرلاین‌های مختلف بر اساس خدمات، ایمنی، راحتی و هزینه، گزینه‌های متنوعی ارائه می‌دهند که می‌تواند بر کیفیت کلی سفر تأثیر گذار باشد. از امکانات پروازی و خدمات ویژه گرفته تا قوانین حمل بار و انعطاف‌پذیری در تغییر برنامه‌ها، هر کدام نقشی در تعیین سطح رضایت شما دارند. انتخاب درست یک ایرلاین مانند ایرلاین الاتحاد، نه تنها به شما آرامش خاطر می‌دهد، بلکه می‌تواند باعث صرفه جویی در هزینه، کاهش استرس و بهره‌مندی از امکاناتی متناسب با نیازهای شما باشد. بر همین اساس است که تحقیق و آگاهی پیش از انتخاب ایرلاین، کلید داشتن سفری ایمن و لذت بخش خواهد بود.
مطالب مرتبط : آشنایی با شرکت هواپیمایی فلای دبی آشنایی با شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز و قوانین آن آشنایی با بزرگ ترین اتحاد شرکت های هواپیمایی: استار الاینس